市场部岗位职责 市场部岗位职责及制度怎么写 范文模板大全（汇编3篇）

市场部岗位职责是指市场部人员在组织中担任的角色和承担的任务。具体来说，市场部人员通常负责以下工作：

1. 市场调研与分析：收集市场信息，分析行业趋势、竞争对手和客户需求，为产品开发和营销策略提供依据。

2. 制定营销策略：根据市场调研结果，制定适合本部门的营销策略，包括推广方式、宣传渠道和销售目标等。

3. 品牌管理：维护和提升公司品牌形象，确保品牌定位与传播符合公司战略和市场趋势。

4. 客户拓展与维护：通过各种渠道开发新客户，维护老客户，提高客户满意度和忠诚度。

5. 销售管理与支持：协助销售团队达成销售目标，提供市场信息和支持服务，促进销售业绩的提升。

总之，市场部岗位职责的核心是推动公司产品和服务的销售，同时关注市场趋势，为公司的战略发展提供有力支持。

市场部岗位职责1

一、市场部的主要任务：

(一)作为公司的情报机构

1)跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2)搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;

3)进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据;

4)参与公司网站建设。

(二)作为公司的参谋机构

1)制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;

2)制订公司业务短、中、长期目标;

3)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;

4)新产品上市规划;

5)参与制定产品价格;

6)为重大投标活动和工程咨询出谋划策;

7)整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

(三)作为公司业务的监管机构

1)业务系统廉政稽查;

2)业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求;

3)了解、掌握业务员心态并进行心态建设;

4)负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管;

5)负责产销的协调工作。

(四)作为公司的公关机构

1)实施品牌规划和品牌的形象建设;

2)制定及实施市场广告、推广活动和公关活动;

3)完善、规范业务系统对外的各类文书;

4)负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等);

5)合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理;

6)作好公司的售前、售中、售后服务工作;

7)代表公司对外发布需发布的信息。

市场部在产品推广的不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期，市场部的职责重点有：进行市场调研和分析;制定产品上市规划;制定各阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析;对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;制定产品企划策略;制定广告策略;实施品牌规划。

二、市场部各岗位职责

本着“支持、服务、监管、指导”的八字方针，根据工作需要，市场部应设立的岗位有：经理一名，经理助理一名，调研企划员一名，客户服务专员一名，综合文员一名;各岗位的职责如下：

(一)市场部经理的职责

全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：

1)全面计划、安排、管理市场部工作;

2)制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;

3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系;

4)指导、检查、控制本部门各项工作的实施;

5)制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;

6)对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;

7)与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;

8)负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。

9)完成公司领导交办的其他工作。

(二)市场部经理助理的职责

1)组织实施业务人员培训计划,跟踪培训效果;

2)拟订并监督执行市场调研计划;

3)规范公司业务文书系统;

4)指导各区域经销商和专卖店的销售活动。

5)建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度;

6)负责公司荣誉室的建设管理;

7)正确地选择广告公司，负责企业各项产品、公关活动的策划与执行;

8)对公司业务部门、分支机构及公司其他部门工作进行协调;

9)完成部门经理交办的其他工作。

(三)调研企划专员的职责

1)负责组织执行市场调研计划的制定及实施;

2)协助市场部经理制定各项市场营销计划;

3)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息;

4)负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划;

5)为本部门和其他部门决策提供信息支持;

6)完成部门经理交办的其他工作。

(四)客户服务专员的职责

1)及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;

2)建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作;

3)及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见;

4)客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;

5)客户资料的归档整理及更新;

6)完成部门经理交办的其他工作。

(五)综合文员的职责

1)对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档;

2)按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批;

3)按月统计各业务部门《工程绘图申请表》，并按相关程序上报审核

4)负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算;

5)有关本部门的文件整理归档工作;

6)完成部门经理交办的其他工作。

市场部岗位职责2

一、市场部各主要职务说明

1、产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门提供设计思路);

2、市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据;

3、市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作);

4、市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作);

5、促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划(以节日促销，现场终端促销为主);

6、公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动;

7、广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等。

二、市场部各职务详细岗位职责描述

1、市场总监(CMO)

直接上司：总经理

主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：

(1)、协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标);

(2)、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈;

(3)、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化，要提出合理化建议);

(4)、依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等)，并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训;

(5)、制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌;

(6)、管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力)

◆对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;

◆工作努力，积极进取，责任心强;

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力;

◆较强的观察力和应变能力。

2、市场经理

直接上司：市场总监

主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责：

(1)、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标);

(2)、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发;撰写市场调查报告，提交公司管理层;

(3)、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室;

(4)、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况;

(5)、对下属人员进行业务指导和工作考核;

(6)、组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力;

◆工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力;

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神;

◆较强的观察力和应变能力。

3、市场策划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)、负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作。

岗位职责：

(1)、研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并收集产品与市场信息;

(2)、设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案;

(3)、组织、编制大型市场规划、设计方案;

(4)、编写方案设计报告、实施方案报告;

(5)、独立完成广告策划案、品牌推广方案;

(6)、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求：

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作;

◆有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作能力和团队合作精神;

◆具有较强的表达、理解与公关能力;

◆积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

4、市场拓展经理(主管)

直接上司：市场部经理

主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)

岗位职责：

(1)、规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务;

(2)、把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施;

(3)、组织落实市场运作的年度、月度计划;

(4)、定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告;

(5)、组织实施试销售，建立价格体系;

(6)协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆具备业务规划能力;

◆熟练操作办公软件;

◆优秀的口头及书面表达能力。

5、促销主管

直接上司：市场部经理

主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划(以节日促销，现场终端促销为主)

岗位职责：

(1)、根据公司整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日的各种促销活动;

(2)、拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估;

(3)、指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批程序，并对该项程序予以监督;

(4)、设计、发放、管理促销用品;

(5)、协调各区域进行销量的分析并提出推进计划;

(6)、制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

职位要求：

◆具备良好的客户意识以及业务拓展能力;

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情;

◆熟练操作办公软件;

◆独立工作能力强，有一定领导能力;

◆出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神;

◆学习能力强，有责任心。

6、公关主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动

岗位职责：

(1)、主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动;

(2)、监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通;

(3)、定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议;

(4)、开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策;

(5)、向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系;

(6)、建立和维护公共关系数据库、公关文档;

(7)、参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估;

(8)、提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;

◆较强的语言和文字表达能力;

◆熟练操作办公软件;

◆高度的工作热情，良好的团队合作精神;

◆较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

7、广告企划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等。

岗位职责：

(1)、开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系;

(2)、组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作;

(3)、协助组织公司市场活动;

(4)、协助创建企业品牌，传播企业文化;

(5)、主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划;

(6)、负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划;

(7)、正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作;

(8)进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求：

◆对市场营销工作有较深刻认知;

◆熟悉业务策划活动程序;

◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑。

8、产品主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门提供设计思路)

岗位职责：

(1)、制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作;

(2)、分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

(3)、策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息;

(4)、策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施;

(5)、协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

职位要求：

◆熟悉所在产业、行业的生产过程;

◆具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力;

◆具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力;

◆具有较强的英语听、说、读、写能力;

◆积极主动、灵活应变、认真负责;

◆沟通协调能力强;

◆工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

9、市场调研主管

直接上司：市场部经理

主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

岗位职责：

(1)、制定市场调研计划，组织策划市场调研项目;

(2)、建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持;

(3)、协助市场部经理制定各项市场营销计划;

(4)、组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研;

(5)、制作调研报告，并向管理层提供建议;

(6)、收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

<<<返回目录

市场部岗位职责3

一、总则:

为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，特制订本制度.

三、市场部岗位职责：

市场部人员定位：凡参与健康安全网民心商街项目VIP会员(商家以代理发卡为标准)及以上级别均归纳为市场部人员。

★市场部总监

★市场部副总监

职权内容：

1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定，执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划;

2、对市场和销售任务的计划分配权;

3、市场任职人员定岗分区调动权;

4、部门人员、市场任职人员的奖惩、考核、解聘、建议调离权;

5、监督省负责人及其他部门人员的任务执行权;

工作内容：

1、根据项目发展现状及未来规划，制定项目战略规划和营销方案，并在经上级部门批准后组织人员执行;

2、时时把控市场状况，了解同行竞争对手营销策略和方针，制定科学有效的下一步规划;

3、全面负责项目各项目标和计划的落实执行;

4、负责拟定项目销售预测及销售计划;

5、负责协助各地区省负责人、区域总监、区域经理、渠道经理、运营中心负责人业务指导和培训;

6、负责制定和完善公司营销管理制度及工作规范;

7、及时、准确的与上级领导沟通，明确上级领导的指示，并贯彻执行;

8、定期主持召开公司营销工作会议，加强市场部工作效率;

★市场部省负责人★

职权内容：

1、省级市场营销策略的制定，执行公司各项目营销策略并对区域市场开拓进行策划;

2、对市场和销售任务的计划分配权;

3、对任命职位人员定岗分区调动权;

4、市场任命人员的奖惩、考核、建议调离权及;

5、监督管理其他5+1人员的任务执行权;

6、对市场任命人员的管理制度调整及规范权

工作内容：

1、根据项目在该地区发展现状及未来规划，制定项目在该地区规划和营销方案，并在经上级部门批准后组织人员执行才;

2、时时把控市场状况，将市场状况及时反馈给上级部门，为公司制定科学有效的下一步规划提供有效参数;

3、全面负责项目各项目标和计划在该地区落实执行;

4、负责拟定项目销售计划;

5、负责协助公司区域总监，区域经理业务指导和培训;

6、负责该区域行政任命人员管理及工作规范;

7、及时、准确的与上级领导沟通，明确上级领导的指示，并贯彻执行;

8、定期主持召开该地区工作会议，加强该地区市场推广工作效率;

9、配合完成上级领导交办的其它临时性工作任务;

10、每周五下午18:00之前向上级领导(市场部总监、副总监)汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表;(外地伙伴可使用微信或QQ等网络工具发送工作计划表)

★市场部区域总监★

职权内容：

1、对上级领导制定的区域市场计划和销售目标有建议权;

2、监督区域经理的任务执行权;

3、对区域经理有考核权;

工作内容：

1、根据市场部和上级领导制定区域战略规划，全面具体的负责和管理所在区域的市场开发与扶持工作;

2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出所在区域具体的会员推广、商家开发、广告位销售等营销计划方案;

3、负责对所辖的市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，适时调整营销策略和计划，制定预防与纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;

4、负责所在区域市场开发数据统计和上报(会员、商家、广告位、财务等数据)

5、负责所在区域会员和商家的项目工作指导和培训;

6、负责所在区域的人才的培养和举荐;

7、执行市场部、运营中心所制定的营销推广任务;

8、负责收集和处理市场中所遇到的问题，若遇到不能及时处理的问题，需立即反馈直属上级负责人不能越级汇报，反馈同时，必须提交一份该问题的初级解决方案或建议;

9、配合完成上级领导交办的其它临时性工作任务;

10、每周五下午18:00之前向上级领导(市场部省负责人)汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表;(外地伙伴可使用微信或QQ等网络工具发送工作计划表)

工作流程：

★市场部区域经理★

职权内容：

1、对上级领导制定的区域市场计划和销售目标有建议权;

2、对市场人员有监督和考核权;

工作内容：

1、根据市场部和上级领导制定区域战略规划，全面具体的负责和管理所在区域的市场开发与扶持工作;

2、掌握所辖地区的市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出所在区域具体的会员推广、商家开发、广告位销售等营销计划方案;

3、重点负责所辖地区的市场调研与分析预测工作;

4、负责所在区域市场开发数据统计和上报(会员、商家、广告位、财务等数据)

5、负责所在区域会员和商家的项目工作指导和培训;

6、负责所在区域的人才的培养和举荐;

7、执行市场部、运营中心所制定的营销推广任务;

8、负责收集和处理市场中所遇到的问题，若遇到不能及时处理的问题，需立即反馈直属上级负责人不能越级汇报，反馈同时，必须提交一份该问题的初级解决方案或建议;

9、完成上级领导交办的其它临时性工作任务;

10、每周五下午18:00之前向上级领导(市场部区域总监)汇报工作，上交本周工作总结及下周工作计划表;(外地伙伴可使用微信或QQ等网络工具发送工作计划表)

<<<返回目录

感谢您花时间阅读本文。如果您觉得市场部岗位职责这篇文章对您有所帮助，我们非常希望您能够将其分享给更多的人。最后我们将继续努力，为您提供更多有价值的内容。祝您生活愉快！