运营岗位职责 运营岗位职责 范文模板大全（汇编13篇）

运营岗位职责是指负责一个组织或企业中运营管理岗位所承担的任务和责任。具体来说，运营岗位的职责包括但不限于：制定并执行市场营销计划，提高产品销量和市场份额；优化业务流程，提高运营效率和质量；协调内外部资源，保证运营活动的顺利开展；监控运营数据，分析并反馈运营状况，提出改进建议。运营岗位需要具备市场营销、产品知识、业务流程优化、团队管理、数据分析等多方面的知识和技能，同时要有良好的沟通、协调、组织能力以及责任心和团队合作精神。

运营岗位职责1

经理岗位责任描述

1、在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保商场营运工作的正常进行。

2、负责本部门工作的安排与落实，确保公司下达的各项任务顺利完成。

3、负责合理安排部门人员，做好部门管理工作。

4、负责商场日常营运管理工作，确保营业现场各项工作有序开展。

5、负责部门员工培训工作，确保员工工作专业化，服务规范化。

6、负责处理顾客投诉及商场各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。

7、负责对专柜摆场方案的审核及验收工作，确保专柜摆场符合商场的要求。

8、负责部门所有专柜商品质量、物价的监督检查工作，确保商品经营安全。

9、了解并熟悉部门内部商品进、销、存的情况，掌握畅销、滞销商品和存货结构，并对进货提出合理化建议。

10、负责组织全体员工完成公司下达的各项经济指标。

11、完成上级交办的其它工作。

主管岗位责任描述

1、按照公司营业现场管理规定完成各项营运管理工作指标，确保各项工作任务的有效执行。

2、负责所辖区域内的营运管理工作，确保正常良好的营运秩序。

3、负责每天主持所瞎区域专柜晨会，确保公司有关通知文件精神和经营理念得到有效传达。

4、负责处理好所辖区域内的.售后投诉，确保各类投诉得到高效圆满的解决。

5、负责专柜商品进出场的审核，确保商场内所有商品的进出场严格按规定执行。

6、负责所辖区域内导购员、收银员的日常管理。

7、负责所辖区域内专柜促销的现场管理工作，确保现场营业正常运转。

8、负责所辖区域内员工的教育、培训工作，确保其工作专业化，服务规范化。

9、了解掌握所辖区域内商品品牌的基本情况，及时了解顾客的消费动态，定期向领导汇报畅销、滞销商品的结构和存货情况。

10、完成上级交办的其它工作的。

导购员岗位责任描述

1、负责在商场内接待顾客，通过与顾客的交流，帮助顾客了解商品，维护商场形象，提高商场知名度和美誉度。

2、熟悉商品知识，判断顾客需求，了解顾客心理，提供优质、快捷、准确的服务。

3、熟悉业务流程，利用各种销售技巧实现销售，创造销售业绩。

4、积极参与商场专业培训活动，做到销售专业化，服务规范化。

5、负责保持各自责任区域的卫生清洁。

6、负责责任区域内商品的保管、交接、日常盘点和商品编码、标价签的校对，确保上柜商品100%合格，做到日结日清，帐实相符。

7、收集顾客对商品和商场的意见、建议与期望，及时处理顾客抱怨，并向主管领导汇报。

8、负责专柜摆场的维护，并适时对摆场提出合理化建议。

运营岗位职责2

职责：

1.根据公司的总体业务发展目标，制订线上推广目标和行动方案，负责移动端流量规模化增长和渠道拓展，提高产品的下载量和知名度;灵活运用各种推广渠道及方式，定制用户增长策略

2.负责公司网站、APP、小程序及第三方平台的内容及用户运营，定期统计、分析及评估网络推广销售效果

3.配合门店招生的网络营销，数据分析与策略优化

4.分析提炼公司产品的.特色卖点，提升线上产品宣传吸引力和网络排名

5.配合公司其它业务团队的营销工作(与平面设计、新媒体协作)

任职要求：

1.大专以上学历，市场营销、广告、传播等专业优先;

2.熟悉用户运营，有增长黑客思维;与新媒体协作完成相关内容策划(文章选题、内容策划)

3.3年以上网络营销/品牌推广工作经验，熟悉网络推广的各种方法，包括搜索引擎营销、新媒体营销、网络合作等

4.具备较好的沟通洽谈能力与业务拓展能力，具备线上品牌运营和线上广告投放能力，逻辑思维能力强、数据敏感性高

5.有音视频后期制作能力优先。

运营岗位职责3

1.对总经理和常务副总负责,贯彻实施质量目标

2.贯彻执行技术规程、技术规范、质量标准

3.组织工程质量定期检查及分析,审定重大质量事故和处理措施,审定施工组织设计

4.负责对技术培训的指导

5.协助常务副总督促检查,执行公司管理制度中的职能

6.参与土地出让、转让事宜及与土地征用相关联的工作

7.组织编写开发组织设计报告和各项目的可行性研究报告及有关技术经济论证报告,规划公司项目开发方案

8.负责编写设计任务书,主要参与勘察、设计(规划和建筑)合同的洽谈与签定工作

9.主持规划建筑方案、施工图设计评审评定,组织图纸会审

10.参与审定估算、概算、预算、决算

11.参与审定大型设备、大宗材料的采购方案技术比选

12.参与单体工程的基础、主体、竣工验收,和各项目的总体验收

13.参与工程项目的’招标、议标,对施工队伍的技术能力负有审查责任

14.负责审定建筑新材料、新设备、新技术、新工艺等“四新”的推广应用

15.完成公司领导交办的其他工作任务

运营岗位职责4

任职资格:

1、英语四级以上，熟悉网络营销渠道，拥有较丰富的shopify、Facebook网络推广经验和互联网资源；

2、具有敏锐的数据分析能力，品牌包装推广能力，独立站活动创意策划能力；

3、善于利用多种网络推广手段，熟练掌握BBS、博客、软文、社区推广、点评网站、问答平台等及其它推广方式；

4、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识。

一、岗位职责：

1、Shopify等网站运营与维护，促进相关运营的指标达成；

2、制定运营方案，探索并设计用户互动的运营策略，提供有针对性的运营改善方案，提高网站流量利用效率；

3、运营数据分析，分析和挖掘运营数据、用户行为等分析，提炼出运营优化策略，提高用户粘性；

4、跨部门协调，与相应的活动策划、产品、技术、产品开发同事协调资源与规划，推进运营需求项目的实施落地；

5、根据公司战略方向进行首页、二级页等页面资源规划安排，运营机制的设计及执行。

二、岗位要求：

1、本科及以上学历，英语4级或以上；

2、1年跨境电商独立站、国内商城类网站运营经验者优先；

3、对数据敏感，思路清晰，逻辑性强，善于思考总结；

4、熟悉SEO,SEM,Facebookads，有Shopify/Magento或其它网站管理经验者优先；

5、具一定的品牌建设能力，擅长编写周密的策划方案，并能优秀表达与传递。

任职要求

1、大专及以上学历；

2、英语四级及以上，口语流利；

3、熟悉搜索网站及社交媒体推广思路；

4、性格外向、活泼、做事细心、认真、责任心强；

5、有从事过外贸销售和推广工作，有优秀案例者优先；

6、有利用shopify搭建过网站的优先考虑；

7、优秀应届毕业生亦可。

工作职责：

1、全面负责公司网站（跨境电商独立站）的管理运营，团队组建；

2、负责网站的站外推广，包括论坛、FB以及SEOSEM；

3、负责定期对网站运营推广可行性规划及方案的敲定与落地；

4、通过市场调研、与竞争网站对比分析，顾客需求分析、并根据公司的产品与服务及客户需求，对网站流程进行优化；

5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、客户活跃度，提高客户新注册率，交易量及交易频次，促进公司和网站各项收入提升；

6、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等。

任职要求：

1、3年以上网站（跨境电商独立站）运营管理岗位实战成功经验；

2、有丰富的网站产品品类，以及运营&推广实战经验；

3、具有数据敏感度，能够通过各种运营数据的归纳、分析，从数据中发现分析并解决问题，对产品的.设计和运营进行及时的调整及改进；

4、了解网上购物者的购物习惯和购物心理；对运用新媒体等各种网络手段进行品牌营销有深入了解；

5、优秀的沟通能力，善于商务合作，谈判能力强，抗压能力强，善于处理各种突发状况，善于跨部门合作，强烈的责任心、优秀的执行力；

6、英语流畅，有较强的英语听说读写能力。

运营岗位职责5

岗位职责：

1、根据企业发展战略，制订项目公司运营部各阶段经营管理计划，并对计划执行情况予以监督；保证项目公司运营部各项经营计划得到顺利开展；

2、负责运营管理。建立、维护与相关部门、媒体机构、重要客户的良好关系；

3、负责审核本部门员工的岗位职责，检查、监督本部门的各项规章制度的执行情况，组织本部门培训及目标考核工作。

4、配合做好市场调研，及时掌握竞争对手、重要商家和相关行业的信息，编写调研报告；

5、建立商铺适时动态管理，详细掌握商铺现存状况，对经营活动适时跟踪、监控，并定期分析；

6、执行日常巡场制度，监督商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况；

7、负责商户应缴款的催缴及商户租赁备案等工作；

8、出席项目重要公关活动，配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的’执行；

9、做好空置商铺的处置、管理和维护工作；

10、协助处理日常的重大突发、应急事件。

职位要求：

1、工作经验：三年以上同岗位工作经验；

2、年龄：35—45岁；

3、学历：正规院校大专以上学历；市场营销、管理类专业优先；

4、经验要求：五年以上工作经验，其中三年以上大中型商业企业的工作经验；

5、有良好的沟通、协调能力，责任心强；认真细致，具有良好的服务意识。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3—5年

运营岗位职责6

1、日常销售管理：主要涉及保增长、促盈利、提升组织效率三方面的工作，具体包括市场格局、市场目标、专项行动、盈利提升、存量经营、市场计划、赋能培训、KPI管理等；

2、重大项目管理：组织重大项目分析会，研讨项目核心要素并制定策略及措施，落实拓展策略、竞争策略，制定措施和推演战法；管理重大项目标前引导、投标、标后澄清、交付等关键环节落实情况和风险；

3、竞争管理：竞争洞察，项目进展，政策优化、奖惩落实等；

4、格局沙盘管理：制定管理规则，例行监控、分析并输出变化趋势，支撑领导决策；

5、市场洞察及预判：新领域、传统领域、竞争等方面的系统性、针对性专题研究及预判；

任职资格：

1、10年以上大型企业销售及销售运营管理工作经验；

2、具备大型企业销售运营管理体系搭建及实施，战略绩效管理，企业管理和运营管理相关经验；

3、具备优秀的沟通，协调，执行能力和跨团队合作能力，有高度责任感和很强的抗压能力；工作内容：

日常销售管理：

1、主要涉及保增长、促盈利、提升组织效率三方面的工作，具体包括市场格局、市场目标、专项行动、盈利提升、存量经营、市场计划、赋能培训、KPI管理等；

2、重大项目管理：组织重大项目分析会，研讨项目核心要素并制定策略及措施，落实拓展策略、竞争策略，制定措施和推演战法；管理重大项目标前引导、投标、标后澄清、交付等关键环节落实情况和风险；

3、竞争管理：竞争洞察，项目进展，政策优化、奖惩落实等；

4、格局沙盘管理：制定管理规则，例行监控、分析并输出变化趋势，支撑领导决策；

5、市场洞察及预判：新领域、传统领域、竞争等方面的系统性、针对性专题研究及预判；

任职资格：

1、10年以上大型企业销售及销售运营管理工作经验；

2、具备大型企业销售运营管理体系搭建及实施，战略绩效管理，企业管理和运营管理相关经验；

3、具备优秀的沟通，协调，执行能力和跨团队合作能力，有高度责任感和很强的抗压能力；

运营岗位职责7

职责描述：

1、协助公司进行销售的日常运营与管理，辅助销售策略的制定和执行；

2、对销售年度、季度、月度业绩目标进行追踪；

3、分析业绩数据，反映销售状况，为运营目标及策略的制定提供依据；

4、销售部客户归属及过程管理，制定相关管理规则，提出合理的业务判断；

5、负责对各项销售系统信息、数据、文件的汇总、存档工作的统筹安排；

6、协助制定并完善销售制度体系、业务流程，落实实施执行；

任职要求：

1、本科学历以上，市场营销、工商管理、统计、财务专业等专业优先，

2、三年以上工作经验值，有互联网广告销售运营、销售数据分析或业务管理等相关经验者优先考虑；

3、分能析力强，善于进行数据分析，熟练操作各种数据报表，会使用vlookup等函数；

4、良好的团队合作精神，优秀的互动沟通及表达能力，执行力强；

5、具有专业服务意识和工作热情，思路清晰，学习能力强，能承担较大压力；

运营岗位职责8

职责描述:

1、参与部门预算规划及管理,进行预算及目标拆解,推进实施销售各部门成本管理,月度预算差异分析及对策研究,有效做风险预警和成本管控;

2、销售中心相关业绩数据整合分析、制作相关报表,通过分析变化指导销售策略的优化及业务预警;

3、销售岗位人员绩效制定及执行跟踪,分析业务关键业务流程;

4、销售部客户归属及过程管理,制定相关管理规则,提出合理的业务判断;

5、根据公司发展计划,制定销售培训等相关管理制度,提供管理层决策支持;

6、对竞品进行详细的调研及分析,指导产品及营销策略优化;

任职要求:

1、本科(含)以上学历,有1年或以上相关工作经验,有销售数据分析或业务管理等相关经验者优先考虑;

2、较强的分析判断、数据统计能力;精通office办公软件及办公信息化系统,包括crm;

3、较强的组织、协调、沟通、领导能力,人际交往能力以及敏锐的洞察力;

4、责任心强,能承受较强的工作压力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力及解决复杂问题的能力,能独立或支持团队完成运营管理分析工作;

5、为人正直,踏实稳重,思维严谨,有良好的服务意识。

运营岗位职责9

高薪诚聘仓储操作运营经理仓储操作运营经理

职位描述：

根据总部标准和要求，进行华东地区操作运作流程的梳理和优化；

负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；

管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核；

对项目运作日常数据的收集汇总和监控，负责运作效率提升研究和项目推广落地，进行时效和品质提升的研究改善工作；

协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作；

处理项目操作过程中的异常和突发应急情况，及时解决客户投诉与建议，确保客户满意度；

负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。

岗位要求：

本科及以上学历，物流工程、物流管理等相关专业；

熟悉物流各环节实操节点工作，从事运营操作管理工作3年以上；

优秀的团队管理能力和沟通、协调能力，强烈的责任心，职业进取心。

仓储操作运营经理

职位描述：

根据总部标准和要求，进行华东地区操作运作流程的梳理和优化；

负责制定和修订仓储作业程序及管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；

管理各项目运输工作以及对承运商的运营情况进行监督和考核；

对项目运作日常数据的收集汇总和监控，负责运作效率提升研究和项目推广落地，进行时效和品质提升的研究改善工作；

协同总部完成运营整体布局和规划相应的承接部分工作；

处理项目操作过程中的异常和突发应急情况，及时解决客户投诉与建议，确保客户满意度；

负责下属员工的工作督促、改进、跟踪与评估。

岗位要求：

本科及以上学历，物流工程、物流管理等相关专业；

熟悉物流各环节实操节点工作，从事运营操作管理工作3年以上；

优秀的团队管理能力和沟通、协调能力，强烈的责任心，职业进取心。

运营岗位职责10

职责描述:

1、深入了解业务,构建业务数据模型、业务分析指标体系,评估业务进展、剖析业务问题,提供数据分析和决策支持;

2、持续跟踪业务数据,了解业务动作,监测业务发展,为业务指标异常提供预警、监测和解读;

3、对商户、商品进行数据分析,发现现象和规律,挖掘业务问题与路径机会,推进业务改进;

4、基于业务发展协助销售战略制定,支持销售战略落地,推进销售团队的业务流程标准化;

5、不断推进数据产品优化,结构化模块化数据需求,以求高效完成指标及洞悉产出;

6、结合行业数据、业界观点和市场趋势,为长期业务发展方向提供战略层面的意见和建议。

任职要求:

1、有商业分析背景,能将经典的分析方法或统计模型应用到业务场景中,有自己的分析方法论积累;

2、业务敏感度强,自驱力强,学习能力强。计算机、统计学、数学等相关专业,本科及以上学历;1-2年及以上互联网数据分析相关经验;

3、熟练掌握SQL、EXCEL,较强的PPT及文案能力;

4、良好的结分析与化表达能力、沟通能力和协调推进能力;

5、极具主动性,思路开阔,能够制定合理可检验的目标及实施计划;

6、懂业务,有过销售管理及运营经验。

运营岗位职责11

岗位职责：

1、负责公司品牌及产品推广方案的策划和执行，配合公司业务推动和产品推广活动，负责广告的开拓和策划；

2、负责进行市场信息收集整理，进行市场分析与调研，定期进行市场预测及情报分析并形成报告为公司决策提供依据；

3、负责制定年度、季度、月度市场推广计划，实施并跟踪年度、季度、月度宣传推广计划。

4、负责公司新品的包装推广、市场策划。

5、在国内主流平台上进行广告投放、文案推广等宣传公司品牌及产品；

6、联络衔接科技媒体、网红新品测评，增加公司官网、亚马逊等渠道的产品曝光，为产品引流。

7、优秀的数据分析能力，整合市场信息并提炼有价值产品信息，为公司新产品开发提供产品营销方案。

8、并利用线上资源进行活动策划，提升公司品牌影响力。

1、产品目标市场的调研，产品分析及设计规划，相关行业竞争品分析，并输出分析文档；

2、挖掘、采集、分析和管理市场需求确定目标用户群体，基于用户特征策划产品新功能；

3、提出并落实产品创新，持续对产品进行优化，完成产品需求定义及原型设计，撰写并输出PRD文档，参与新产品规划跟进产品设计、研发、测试、上线全过程；

4、跟踪产品的市场效果、用户反馈，持续改进产品，提升用户体验；

5、负责产品生命周期管理、产品市场竞争情况分析以及新产品项目管理等。

任职资格：

1、具有3年以上移动互联网产品策划或设计工作经验；

2、对产品的体验和设计，有着极致的追求；

3、对产品有深刻理解，有互联网产品的设计、规划和运营的.工作经验；

4、对用户的体验模型善于总结和归纳，有很强的感性认知能力和理性分析能力；

5、能挖掘用户痛点，提出产品亮点，卖点；

6、具备熟练的数据分析能力，具备优秀的组织协调力；

7、出色的表达、沟通、问题分析、随机应变等综合能力，文档写作和产品原型表现能力，想象力丰富，有创意、有激情，良好的沟通能力和团队合作精神；

1、分析内部运营系统的使用数据并持续优化；

2、牵头项目组，提高运营团队的工作效率；

3、进行运营数据分析，为运营团队的工作提供必要的数据性支持；

4、根据运营团队的需求和用户体验孵化设计产品功能；

运营岗位职责12

职责：

1、全面负责公司产品在电子商务项目平台(淘宝、天猫、京东等)建设全面运营管理工作，对电子商务业绩负全责。

2、根据公司发展战略，制定、建立适宜的电子商务运营模式，规划电子商务整体运营方向，制定电子商务市场的前景规划。

3、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，制定岗位职责，合理配置人力资源，组建并管理网站运营团队，包括网站推广、网站维护，以及客户服务等综合团队。

4、实施经营产品的互联网运营战略规划方案，有效的组织目标市场、竞争趋势、客户需求等的调查，能够不断创意新的赢利模式，制定网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施。

5、对网站排名、流量点击进行详细系统的.分析，对网站推广活动，进行分析和效果评估。根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。

职位要求：

1、大专及以上学历，电子商务相关专业以及有电商服装行业销售管理经验优先;

2、至少5年以上电商运营及管理工作经验，熟悉电子商务平台的运用，熟练掌握网络营销相关技能(熟悉网络推广平台，网络广告，熟悉B2B、B2C、论坛、贴吧等);

3、精通淘宝各项规则，精通电子商务营销技巧;对互联网有深刻的理解，精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

4、具有团队合作精神，在任何情况下能为整个团队的团结、精进做出积极高效的努力!打造精英店铺，完成公司指定销售额。

5、工作敬业务实，充满激情，具有良好的团队管理能力和较强的号召力。

运营岗位职责13

职责：

1、负责线上商城的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作);

2.、善于挖掘产品亮点与卖点，提出图片创意;了解行业数据，积极做出推广策略调整;

3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成;

4、规划网络广告的投放，并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;

5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;

6、监测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务等相关专业，有两年以上的电商平台运营经验;

2、具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底;

3、思路清晰，具有较强的.数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标;

4、熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率。

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