读书分享会活动方案及总结 读书分享会活动内容 范文模板大全（汇编10篇）

活动方案：

读书分享会：一本好书，一个世界

活动目标：

1. 鼓励大家多读书，读好书，提高阅读兴趣。
2. 提供一个平台，让参与者分享读书心得，交流阅读体验。

活动时间：X年X月X日（周六），下午X点至X点

活动地点：城市图书馆活动室

活动流程：

1. 主持人致辞，介绍活动目的和流程。
2. 参与者轮流上台分享自己最近读的一本书的书名、作者以及推荐理由。
3. 每位参与者分享时间约为X分钟，期间其他参与者可提问。
4. 分享结束后，主持人总结并鼓励大家多读书、读好书。

总结意义：

读书分享会是一个很好的平台，让参与者有机会交流阅读体验，提高阅读兴趣。同时，也鼓励了大家多读书、读好书，提高自身素质。通过这次活动，我们更深刻地认识到了阅读的重要性，也认识到了自身的不足之处，应该多读书、读好书，充实自己的精神世界。

读书分享会活动方案及总结1

一、指导思想

进一步拓展全民阅读的`深度和广度，引导全社会多读书、读好书，加强公共文化服务体系建设，着力提高全区居民思想道德素质和科学文化素质，为建设宜居幸福的新市北提供精神动力、思想保证和智力支持。

二、活动时间

20__年4月29日—7月31日

三、活动主题

文化市北，从阅读开始

四、主办及承办单位

1.主办单位

区委宣传部、区文明办、区文化新闻出版局

2.承办单位

各系统工委、总工会、团区委、妇联、政协办、教育局、特色街管委办、各街道办事处、区第一图书馆、区第二图书馆、市北新华书店、青岛天利人图书经营有限公司、青岛爱知图书有限公司

五、主要活动项目

1.流动图书进基层活动。利用图书流动车将部分优秀图书送进部队、企业、社区、校园、敬老院等场所，使书香飘万家，共享阅读乐趣。(责任单位：文新局)

2.精品图书联展。组织市北辖区内书店、图书公司等相关单位在相关步行街或文化广场举办精品图书联展活动，进行图书低价惠民销售。同时，向市北区各机关、企事业单位、部队、中小学校、各街道办事处、社区居民，发放惠民购书卡(券)，市民持惠民购书卡(券)享受低折扣购书，为辖区居民购书提供便利，营造良好的阅读氛围。(责任单位：文新局、特色街管委办、各街道办事处、市北新华书店、青岛天利人图书经营有限公司、青岛爱知图书有限公司)

3.“新市北、新机遇、新发展”主题朗诵大赛。比赛分预赛、决赛，预赛由各单位自行组织评选，各推荐1名参赛选手参加决赛，每位选手的参赛作品含音乐时间控制在5分钟以内，奖项设置一、二、三等奖和优秀奖。(责任单位：宣传部、文明办、各系统工委、教育局、文新局、各街道办事处)

4.社区大讲堂。以构建和谐社区为目的，以服务社区百姓为宗旨，举办音乐、阅读、电脑知识、共享工程服务等内容的社区大讲堂活动，吸引居民主动参与，激发群众的学习热情。(责任单位：文新局、各街道办事处)

5.精品书画展。邀请岛城知名书画家展示其艺术作品，为书画家们搭建展示才华、交流切磋的平台，给市民留下对高雅艺术的美好体验与记忆。(责任单位：文新局)

6.图书捐赠活动。发动全区机关干部、事业单位职工、学校师生开展捐书活动，每人捐赠健康向上、适合百姓需求的图书1本(八成新，多赠不限)，实行统一收集，将捐赠图书送到困难群众、特困家庭学生、新市民子女手中。(责任单位：文明办、各系统工委、教育局、文新局、各街道办事处)

7.书香社区、书香家庭评选活动。深入开展以“读优秀图书，建书香社区”为主题和以“藏书多、品位高、读书促和睦、促富强”为主题的“书香社区、书香家庭”评选活动。各街道办事处分别评选出在组织群众性读书活动中取得显著成果的“书香社区”及有特色、有影响的“书香家庭”。(责任单位：文新局、各街道办事处)

8.基层群众性读书活动。各街道办事处、社区以“市北区全民阅读季活动”为主题，结合各自实际，有针对性地开展基层群众性读书活动，促文明、促和谐、促发展。(责任单位：各街道办事处)

9.召开总结表彰大会。总结20__区全民阅读季活动开展情况，对优秀组织者和参与者给予表彰奖励。(责任单位：宣传部、文明办、文新局)

各责任单位要根据分工和职能，抓好自身工作落实。请各街道办事处制定具体活动方案，并将活动总结通过电子邮箱7月10日前上报市北区全民阅读季活动组委会办公室。

读书分享会活动方案及总结2

一、成立目的

1、通过朗诵、朗读，锻炼员工的普通话和胆量；

2、通过轮流主持，发现和培养1-2个主持人；

3、通过学习和分享，让员工从思想上改变并从行动上开始实施；

4、丰富公司文化活动，渗透公司企业文化。

二、时间和要求

1、每周一次，一次1-2章，每次时间控制在1个半小时。暂定每周一下午1点-2点半；

2、要求公司全体人员参加（邀请董事会、监事会、中高层管理人员）。

3、所有人员的朗诵和分享必须全程用普通话。

三、活动的流程

1、主持人向大家问好；

2、分享上次读书后的.付诸于行动的案例；

2、主持人介绍本次读书会的内容；

3、从主持人开始每人一次读一段；

4、每人读后感分享（结合自己的工作生活分享），一人2-3分钟左右，主持人对分享做相应的记录，会后发布到公司公告栏及群公告栏；

5、主持人对分享做梳理，并对分享内容进行讨论和结束语。

6、每本书读完之后需有一个总结分享会。

四、主持人工作内容

1、每月由行政部制定主持人轮流表，并公布在公司公告栏及群公告栏。

2、主持人在会前一天需对上次读书会内容和本次读书会内容进行复习和预习。

3、主持人需提前5分钟达到会场，并做好准备工作。

4、会中主持人记录整理每个人的分享。

5、会后整理会场并在第二个工作内日将整理的文字公布。

五、活动涉及费用

1、书本费（前期需每本书预备10本）

2、组织演讲比赛或征文比赛

3、参加公众活动

4、邀请专业老师分享和授课

读书分享会活动方案及总结3

(一)以人为本，广泛参与。坚持面向基层、面向居民，深入宣传读书、学习的重要意义。进一步扩大读书活动的覆盖面，提高居民的参与率，让更多的人通过读书受到教育，陶冶情操，推动读书活动的开展。

(二)资源共享，优化氛围。整合现有社区资源，积极引导社会各界支持和参与读书活动。加强对社区图书室、阅览室的科学化、规范化管理，为社区居民创造一个“全民读书，全社会支持”的良好氛围。

六、活动安排：

1、宣传发动：

在社区范围内悬挂横幅、张贴倡议书，利用宣传栏、黑板报等形式大力宣传“贡献图书、奉献社区”资源共享的意义，让居民及时了解活动的动态情况。

2、启动仪式：4月23日

届时将邀请区、街道及新闻媒体领导参加。

3、书画作品展：

参加对象：社区内居民

针对人群：社区书画爱好者

活动安排：由社区发起倡议，以“和谐社会”为主题，进行书画展示，以社区的图书室作为展示地点。

4、亲子共读活动(学生、家长活动)：

参加对象：社区内居民，

针对人群：在校中小学生、家长

活动安排：向学生父母推荐优秀图书范文目录，鼓励主动购买阅读。父母与孩子在家中一起阅读并如实填写好“亲子共读反馈表”。社区将评选出优秀家长以及优秀学习家庭。

5、我的读书名言征集活动：

参加对象：社区内居民

读书分享会活动方案及总结4

一、活动主题

以“沐浴书香·放飞梦想”为主题，进一步丰富全民阅读活动平台，打造全民阅读品牌，鼓励和引导广大干部群众积极参与读书活动，打造精神高地，为建设全省山区经济第一县提供强大的精神动力、智力支持和文化条件。

二、工作目标

通过深入扎实的工作，确保达到“组织健全、设施完善、活动丰富、品牌创新”的工作目标。

三、工作内容

(一)完善机制。根据我县实际情况制定远安县全民阅读中长期规划，将全民阅读活动纳入建设学习型城市建设目标;健全完善党委中心组学习机制和青年干部学习机制，发挥领导干部龙头示范作用，助力年轻干部健康成长;制定完善活动考评机制，将全民阅读活动纳入各级党政目标和文明创建考核;建立各乡镇、县直“十进一创”责任单位之间的联动机制，统筹开展全民阅读活动;完善宣传推广机制，提升知晓率，扩大影响率。

(二)健全网络。一是健全公共服务网。抓住县“三城联创”的机遇，进一步加强县级图书馆、社区图书室、乡村农家书屋建设，加快“城乡阅报栏(屏)”建设，新建一批电子阅报栏(屏)，多形式为居民阅读提供便利。二是健全出版发行网。以新华书店为基础，零售书店、报刊亭等为点，进一步完善覆盖广泛的出版发行网络，新建一批新华崇文校园店、社区店。三是健全数字阅读网。进一步推进远安移动“文化远安·全民阅读”手机阅读平台，积极拓展远安电信、远安联通以及远安网等数字阅读平台。

(三)丰富活动。

1、县级重点活动

(1)开展“全民读书月”系列活动。组织“文化远安·全民阅读”活动先进典型集中采访宣传，开展领导荐书、评书，推介20–年首批“全民阅读活动优秀图书”，举行“全民阅读进特殊人群”启动暨“新华崇文远安一高校园店”揭牌仪式等。

(2)举办主题活动。举行“文明湖北·美丽远安”青少年爱国主义主题读书活动、“爱我远安·成就梦想”演讲比赛、“沐浴书香·放飞梦想”竞赛和经典诗文朗诵会。

(3)打造特色品牌。着力打造“党员干部读书月”、“青年书香号”、“阳光家园爱心阅读”等阅读活动品牌。

(4)开展“全民阅读公益行”。引导社会各界开展捐书助读活动，重点保障留守儿童、边远农家书屋、残障人士等特殊群体的基本阅读需求。

2、深化“十进一创”

(1)“全民阅读进机关”系列读书活动。由县直机关工委牵头，围绕“读好书·做文化人”和“治庸问责，提能增效”主题开展读书活动，推进学习型机关建设。

(2)“全民阅读进学校”系列读书活动。由县教育局牵头，围绕“读书育有，健康成长”主题开展读书活动，加强未成年人思想道德建设，推进青少年阅读基地建设。

(3)“全民阅读进企业”系列读书活动。由县总工会、县安监局牵头，围绕“读书强素质当好主人翁”主题开展读书活动，关心和扶持民营企业员工开展读书活动，大力开展书香企业建设。

(4)“全民阅读进农家”系列读书活动。由县农办牵头，各乡镇组织围绕“安居乐业·农乐书香”主题开展读书活动，强化农家书屋图书利用率，建立农家书屋长效运行机制。

(5)“全民阅读进社区”系列读书活动。由县民政局牵头，围绕“文明和谐·温馨社区”主题开展读书活动，积极创建社区书屋，培养读书带头人，打造书香社区。

(6)“全民阅读进家庭”系列读书活动。由县妇联牵头，围绕“书香家庭·悦读相伴”主题开展读书活动，让阅读成为家庭健康生活的方式和习惯。

(7)“全民阅读进工地”系列读书活动。由县人社局牵头，围绕“益智怡情·平安幸福”主题在广大农民工中开展系列读书活动，营造开拓、创新、积极进取的文化氛围。

(8)“全民阅读进军营”系列读书活动。由县人武部牵头，围绕“凝聚智慧知识强军”主题在消防、武警官兵和民兵预备役中开展读书活动，着力加强“书香军营”文化建设。

由县经信局牵头，中国电信远安县分公司、中国移动远安县分公司、中国联通远安县分公司及远安网站等承办，围绕“快乐阅读，益智怡情”主题开展读书活动，改变传统阅读方式，倡导新型阅读介质。

(9)争创“青年书香号”活动。由团县委牵头，在全县青年中继续开展好“书香伴我行”系列读书活动，开展争创“青年书香号”活动。

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。“开展全民阅读活动，建设学习型远安”是一项长期的战略任务，各乡镇、县直各部门、各企业要从构建社会主义核心价值体系，加强社会主义思想文化建设，大力营造读书好、好读书、读好书的良好社会氛围，提高全民思想文化素质，加快科学发展，实现新的跨越，建设全省山区经济第一县和在宜昌市率先实现全面小康社会的高度，充分认识活动的重要意义。

2、丰富内容，打造品牌。各乡镇、县直各部门、各企业要围绕“沐浴书香·放飞梦想”为主题，结合自身工作实际，围绕主题，大胆创新，开展特色鲜明、形式多样、富有成效的阅读活动，着力提升本地本部门的文化品位、阅读水平和社会影响力。

3、广泛宣传，营造氛围。县广播电台、电视台、远安网等新闻媒体要开辟专题专栏、刊发播出公益广告等形式，全方位、多层次地宣传活动的重要意义和各部门开展阅读活动的做法和经验，提高知晓率，扩大参与率，增强吸引力。

4、加强协调，提供保障。各地各部门特别是“十进一创”牵头单位要对本地本行业的全民阅读活动加强统筹协调，将活动与“学习贯彻，争创发展新业绩”主题活动以及本要本行业本单位主题活动有机结合，统筹推进。全民阅读是一项社会公益活动，各部门要拨出专门经费，加强图书室、读书角建设，保证活动顺利开展。全县干部群众要认真组织阅读省、市、县领导荐书，在全社会营造“读书好、好读书、读好书”的深厚氛围。积极鼓励和支持企业和个人赞助全民阅读活动，为读书困难人群和特殊人群开展捐赠活动，努力把“文化远安·全民阅读”活动打造成我县文化建设的品牌。

读书分享会活动方案及总结5

活动引言：

中国自古就有“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”“读万卷书，行万里路。”读书不但能增长学问，开阔眼界，而且能涵咏性情，修持道德，有利于学生增强思想文化素质，促进综合素质全面发展;成立读书会有助于成员间同读共学，相互讨论，相互激发，跳脱学习和思考的盲点，促进团队的凝聚、融合和共同进步。

为了使读书会遍地开花，爱读书爱学习爱交流蔚然成风，校团委做如下实施方案：

一主办部门

大学团委

二协助部门

大学各社团

各院团总支

三活动目的

1.丰富学生校园文化生活，倡导爱读书精神，培养爱读书习惯，使读书文化在校园里蔚然成风。

2.加强各级团组织内部、团组织间的交流。

3.加强各级团组织的建设。

四活动时间

20__年3月中旬到4月30日

五活动内容

(一)活动筹备

时间：3月1日至3月15日

1各级团组织成立读书分会并上报团委备案。

2读书会读书口号征集。全校范围内发布“口号征集令”。并在纸飞机、校园内设立口号收集点。

3前期宣传。重点宣传开幕式，在校报、电视台、纸飞机上做相关报道，并做跟踪报道。并在宿舍、食堂、教学楼等同学常聚集的地方张贴海报。在校内街道上，二号楼等地方悬挂横幅。

4外联部负责联系赞助，获得资金支持。

5联系小礼堂，预约时间。邀请校领导，下发开幕式通知。

(二)活动实施

时间：3月16日至4月30日

1读书会读书口号发布会暨“团队读书”系列活动开幕式。

时间：3月16日下午

在学校小礼堂举行读书会读书口号发布会暨“团队读书”系列活动开幕式。开幕式由校团委主办。邀请各院学生会及社团的读书会分会干部、成员到会。具体流程：

第一部分：团委老师介绍读书会成立的宗旨和目标。

第二部分：读书会读书口号发布。请团委老师发布前期纸网络评选及书面评选的读书口号。

第三部分：请校领导宣布“团队读书”系列活动开幕。

第四部分：校领导寄语。

第五部分：“团队读书”系列活动项目发布。

后续工作：预计两天时间

在校园内张贴读书会口号，制作成海报在宿舍楼、食堂、教学楼展示。在樱花广场、灯光广场两边，安放后续流程的安排。以增大宣传效果。

2各级团组织结合“五说活动”开展一次读书交流活动。

时间：3月16日至3月30日

由各学院在自己院内的团组织组织，结合五说活动开展读书交流活动。使广大的同学间形成爱读书观念，读书文化在广大的同学间蔚然成风。

在活动过程中，各院学生会需要做详细的发言、图像记录。并在4月4日之前将活动的记录交到团委。

后续工作：预计两天时间

将读书交流会的成果，成员感受等制作简报、海报，在樱花广场和灯光广场的流程板边摆放，扩大宣传，展示阶段成果。

读书分享会活动方案及总结6

书籍是人类进步阶梯，为进一步激发学生读书热情，活跃校园文化，推动建设学习型校园，学习型班级及学习型家庭，庄河三高中组织开展“读书月”活动，倡导“多读书，读好书，善读书”积极拓展学生课外阅读领域和内容，夯实文化底蕴、陶冶情操，传承中华优秀传统文化，培养和践行社会主义核心价值观，树立终身学习的观念。结合本校实际，现将“读书月”活动总结如下：

一、加强领导，制定计划。

(1)学校成立读书活动领导小组，指导和协调学校读书计划的实施，加强对师生读书活动的指导。

(2)以学生为核心，教师为表率，多角度，全方位推动学习型班级、学习型校园、学习型家庭建设。

二、广泛宣传，营造氛围

利用学校橱窗板报宣传读书活动的意义，发出“读书月”活动倡议。在教学楼走廊的墙壁上张贴宣传读书的标语。举办庄河三高中“读书月“活动启动仪式，公布“读书月”活动计划，号召师生共同阅读，营造书香校园。通过学校网站向广大学生家长发出倡议，与孩子共同读书，共建书香家庭!

三、精心组织，有序开展

本次“读书月”活动注重将阅读活动与学校教学实际相结合，与学校文化活动相结合，以读书活动促进学生学习，指导学习，提升学生的精神文明素质，促进学生的全面发展。

(1)活动一：开展中华经典诗词诵读活动，利用每天早自习时间，及课前五分钟时间，阅读或背诵一首中华经典诗词，巩固课内知识，提高阅读能力，感悟中华文化精髓。

活动二：邀请学校优秀教师，读书爱好者，开展读书讲座，介绍读书心得，指导《如何有效地读书》帮助提高学生的阅读能力，使学生能够有目的的读书，善读书。

活动三：教师是学生的表率，要用老师的读书去影响学生，用教师的爱好去潜移默化地感染学生，每位老师精读一本书，做好读书笔记，写读后感，教育随笔。并积极参与学校组织的读书交流活动。

活动四：开展读书交流活动，进行“好书推荐”。学生阅读优秀书籍推荐，教师推荐书目，在橱窗内交流展示，拉动读书活动，拓宽阅读范围。

活动五：逐步完善学校图书室，通过学生捐书和自主购买等方式，扩充学校图书室书籍种类、范围，方便广大师生借阅。

活动六：开展读书知识竞赛活动，普及文化知识，弘扬民族精神。

试题以高中课本为依托，以国学常识为主体，引导学生共同学习，互相交流，学以致用，增强了读书学习的积极性、主动性。

活动七：坚持开展假期读一本好书活动，阅读书籍为国学名著或是人物传记，并写读后感，展示学生在读书活动中的感想和收获。倡议学生带动家长共同阅读。

读书分享会活动方案及总结7

本学期将读书作为班级特色，围绕这一特色开展了各种有意义的班级活动，我们的口号是“读好书，好读书，与好书为友”，这也是我们特色创建的目标。为努力营造良好的班级读书学习的氛围，我在创建方面花费了大量的精力和时间，整个过程，学生们都能积极参与到这个活动中来，期末取得了良好的效果。

回顾这一学期来的`工作有许多感慨：有取得了成绩而带来的喜悦，有面对一些不足而产生的遗憾;有令人难忘的美好时刻，也有让人苦恼的短暂瞬间;有在工作中付出的艰辛和努力，也有取得成绩后的幸喜和快乐。总之，这学期的创建工作使我想起了很多。现将一学期来的工作做以总结，也算是前车之鉴吧。

在严格要求的同时，我还创设真诚的教育氛围和实践的机会，使班级工作便很快上轨，为今后班级各项工作打下良好的基础。另一边则着手特色班级的工作。

1、师生共同讨论

学生是特色创建的主人。晨会课，我和学生们一起讨论创建特色班级的事，一来征求他们的意见，二则可以调动孩子们的积极性，意在让学生能全程参与，能在接下来的活动中更自主地将其执行完成。学生各说己见，最后我们将目标锁定读书。

2、用心布置教室

特色内容敲定后，我马上写计划。另一头忙着搜集资料，布置教室。我想，既然是创建读书特色班级，就该把教室布置出具有浓浓书香味的韵味来。于是，我设计了以下的特色内容：在教室前门正上方贴上明显的特色标志;在教室两边的墙壁上，一边帖着“世上万般皆下品，思量惟有读书高”的对联，另一边则是用英文注释的特色标语。

同一时期，我还出了一期全新的黑板报，在不停手的忙碌中，教室终于布置一新。看着学生如此充满浓浓书香的教室里学习，心里真高兴。

晨会课，我向学生介绍班级布置的意义，要求他们能在课间仔细去阅读，我告诉孩子们我们的特色班级正式成立，我们要按照计划努力做好制定的工作。

3、忙碌中收获快乐

期初是个繁忙的阶段，特色创建工作占据了大量的时间，那几天，我的办公桌成了一个微型作坊台，画呀，剪呀，贴呀，发现需要补充的内容，立刻跑打印室。然后，做好一样就贴上墙，接着再做下一个。

最后，我们班在校“洁齐美”评比中，被评为年级优胜。面对荣誉，我想收获是快乐的，这是大家对我工作肯定。每当看见孩子们驻足观望教室文化的时候，我想着：忙碌也是快乐的，它给了我更多的信心。

读书分享会活动方案及总结8

为了更好地体现法律援助的宗旨和目标，广泛宣传法律援助制度，发挥法律援助本质，推进“法律进社区”工作，更好地为青年楼社区群众提供不同的法律援助咨询服务，我们决定在社区范围内全面开展法律援助咨询工作，具体实施方案如下：

一、指导思想：全面贯彻落实党的大精神，按照构建和谐社会的总体要求，以法律服务咨询为切入点，以社区困难群众、外来务工人员等弱势群体为帮扶重点，建立和完善社区法律援助咨询组织服务体系，方便群众法律帮助和咨询，满足群众需求，解决群众涉法实际困难，维护群众合法权益。

二、工作目标：以“群众满意，人民欢迎”为出发点和落脚点，落实法律本质，拓展法律援助领域，扩大法律援助覆盖面，提高法律援助办案质量，增强法律援助社会影响，开创法律援助社会化新局面，推动法律援助工作健康发展。

三、法律援助咨询志愿者主要由所在社区主要领导、区司法局帮扶人员、社区居民法律顾问代表。

四、服务内容：

1、广泛开展法律服务活动。社区法律援助咨询工作定期组织法律援助人员在社区内开展法律咨询、讲座等活动，协助配合司法部门开展法制宣传、依法治理、人民调解、刑释解教人员的法律帮教工作。2、做好法律顾问工作。加强基层民主法制建设，加强与各社区联系的律师事务所法律顾问的协调，开展法律服务工作。组织法律援助工作者、律师、基层法律服务工作者，开展法律咨询，提供宣传资料，帮助群众正确处理各种矛盾，化解纠纷，平息诉讼。3、加强与劳动、信访等部门的协调，积极为企业和外来务工人员上门进行法律服务维护其合法权益。

六、工作要求：1、进一步加大法律援助咨询工作的宣传力度，不断提高法律援助的公众知晓力和社会影响力;2、全面提高法律援助咨询工作的服务能力和水平;3、突出重点抓好法律援助咨询工作;4、继续推进法律援助咨询工作规范化建设。

读书分享会活动方案及总结9

为进一步提高社区居民整体素质，促进居民文化生活的.全面发展，提升社区文明程度，营造全民学习、终身学习的浓厚氛围。以“贡献图书、奉献社区”为主题，为创建学习型社区奠定坚实的基础。

一、活动宗旨

为满足社区成员不断增长的文化需求，力足社区、服务社区、发展社区，积极开发利用社区内的教育资源。通过读书活动不断提高社区成员素质和文化品位，提高全社区居民的素质，促进碧海社区物质文明、政治文明和精神文明再上新水平。

二、活动主题

“贡献图书、奉献社区”

鼓励社区共驻共建单位和社区居民把家里多余的书寄放在社区图书室或者捐给社区，供社区居民借阅。单位和居民可办理社区图书借阅证到社区图书室免费借阅图书。

三、活动对象

碧海社区全体居民、共驻共建单位

四、活动时间

五、活动原则

读书分享会活动方案及总结10

一、指导思想

深入学习实践科学发展观，以快速、高效、优质的便民服务为目标，不断拓展服务项目和服务领域，进一步转变政府职能，建立健全为民代办、帮办机制，实现村民找政府办事“小事不出村，大事不出街道”，努力构建便捷、高效、和谐的为民服务环境。

二、运行原则

一是服务地方、方便群众的原则。以方便群众办事为目的，简化办事程序，减少办事环节，科学设置服务事项和工作流程，为群众提供优质、便捷的服务。二是整合资源的原则。结合新农村建设、基层组织建设和幸福南闸建设，整合各类资源，降低建设成本，实现资源共享和效益化，使便民服务室成为与行政审批、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。三是公开透明的原则。进驻便民服务室的服务事项，都要公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准。四是因地制宜的原则。着眼提高服务质量和服务水平，注重实际、分类指导，经济基础较强的村(社区)要坚持高起点、高标准建设;经济基础薄弱的村(社区)要量力而行，但应基本满足企业、群众的生产、生活需要。

三、建设标准

按照“简明、经济、实用”的原则，达到“五有”：即一有场所，各村(社区)因地制宜、统筹规划、整合资源，在村委会(居委会)所在地设立便民服务室，有便民服务室标志;二有设施，配备办公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施，便民服务室配有电脑和电话，接入宽带，信息交流畅通;三有制度，制定办事承诺、责任追究等工作制度，并将制度上墙，接受群众监督;四有队伍，村(社区)便民服务室主任可以由村(居)民委员会主任兼任，并配备1-2名代办员，代办员可以由村干部兼任。村(社区)便民服务室应安排专人负责日常工作，服务人员以村两委班子成员为依托，班子成员每周利用1天时间去便民服务室集中办事，其余时间由村干部或专人轮流值班，各村在各组设立1名以上的便民服务联络员，组建便民服务联络队伍，为村民代办服务事项;五有记录，值班代办人员把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载，年底整理归档。

四、服务事项

村(社区)便民服务事项主要包括公共社会服务和行政审批代办。具体如下：生育审批、身份证办理、户口迁移审批等证照代办类;法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等咨询服务类;水电设施维修、计生服务、扶贫帮困服务等公益事业类;技术指导等致富发展类;本村(社区)邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、继承、债务、交通等民事纠纷调解类。

五、工作程序

1、受理。对群众提出的办事申请，由代办员负责受理、登记，做好管理台帐，并按规定程序落实办理。对村(社区)一级无法办理、需向上级报送的有关事项，须跟群众作出解释。

2、协办。对已受理的报送事项，先由村(社区)干部负责调查核实，及时办理应由村(社区)协办的有关手续。

3、报送。在规定期限内向街道便民服务中心上报《报送联系单》，街道便民服务中心可办理的，应依法及时办理;街道便民服务中心无法办理的，由街道便民服务中心代理人员上报市行政服务中心及相关部门办理。

4、回复。根据街道便民服务中心的承诺期限和市级有关部门的审批办理进度，由代办员负责及时了解办理结果，以电话或上门等方式向群众作出回复。

六、服务原则

村(社区)便民服务室以为民代办、帮办服务为宗旨，遵循以下服务原则：

1、合法原则。除了结婚登记、离婚登记、收养登记等街道或市级规定的事项必须由当事人到场外，当事人申请政府办理的其他事项，村(社区)便民服务室代办员均可以提供代办服务。

2、自愿原则。村(社区)便民服务室代办员为当事人提供代办服务的，应当尊重当事人的意愿，并由代办员接受当事人的授权委托。当事人不愿意授权委托的，村(社区)便民服务室应当提供帮办服务。

3、快捷原则。村(居)民授权委托村(社区)便民服务室代办员代办的，应当及时、认真地为当事人提供代办服务，并将代办成果及时地转交当事人。多个村(居)民同时授权委托一个代办员代办的，可以同时为多个当事人提供代办服务，但不得因代办事项集中服务而拖延服务承诺期限。

4、无偿原则。除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外，村(社区)便民服务室向当事人提供的代办、帮办服务不收费。

5、无歧视原则。村(社区)便民服务室为当事人提供的代办服务，具有委托、代理性质。委托人与代理人之间的法律地位是平等的。代办人应当无例外地提供最快捷的服务。

6、公开透明原则。村(社区)便民服务室应当建立健全代办、帮办制度，公开代办、帮办程序，实行阳光服务。

七、工作措施

为确保村(社区)便民服务室和代办员工作的正常运作，提高办事效率和质量，各村要建立健全以下各项配套制度：

1、实施规范办理制度。各村要建立代办员代办制，明确村代办员，制定代办员职责，明确代理内容，并建立代办员AB岗制，确保工作时间人员不脱岗。要制定集中办公制度，明确集中办公人员、时间和工作要求，公告集中办公须知。

2、推行优质服务制度。代办员在服务中要做到态度热情，诚恳待人，严格按照村(社区)便民服务室和代办员工作制度的有关规定办事，绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”。要认真受理村民提出的要求，并采取“即办、代办”等多种措施帮助解决，对确实不能办理的事项，要向群众说明原因，耐心细致地做好解释工作。

3、建立每月结报、考评制度。由村代办员负责，按月填写《村(社区)便民服务办理情况统计表》，并按规定上报街道便民服务中心。街道便民服务中心对村(社区)便民服务室和代办员工作情况要进行定期检查考评，并列入村干部的年度岗位目标责任制考核。

4、落实各项监督检查制度。各村(社区)对便民服务的有关内容、服务项目、报送期限、代办员工作职责等要在村务公开栏进行公开。同时在各村(社区)设立监督意见箱，街道便民服务中心要设立监督举报电话，村(居)民可通过意见箱、举报电话，直接向街道便民服务中心反映有关意见。

各行政村(社区)要认真贯彻落实文件精神，强化领导，明确责任，加快建设进度，于6月底以前全面建设完成便民服务室。

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