三月份个人工作总结
在三月份的工作中,我主要负责了某项工作,通过努力,取得了一些成绩。同时,我也意识到自己存在一些不足,比如在时间管理、沟通技巧等方面还需要进一步提高。
具体来说,我完成了某项工作的计划和执行,通过与团队成员的协作,成功地完成了任务,得到了领导的肯定。同时,我也发现了一些问题,比如在某方面的工作不够细致,需要进一步完善和改进。在不足方面,我发现自己在时间管理上还需要提高,需要更好地规划自己的工作时间和任务分配。
通过这个月的努力和反思,我更加清晰地认识到了自己的优势和不足,也更加明确了自己的职业发展方向。在下一步的工作中,我将继续努力提高自己的能力,更好地完成工作任务,争取更好的成绩。
三月份个人工作总结1
随着社会职业水平考试的推行,“社会工作师”简称“社工师”,这个新兴的词语正在越来越多地走进大众的生活。在复习20xx年中级社工考试之中,我学习了《社会工作》这本书,中央党校李慧英老师、林梅老师将《社会工作》的起源、历史、发展、技术等知识做了介绍,根据自己的所学、所看、所想、所用的观点,将心得体会大致概括为以下两个部分:
一、对社会工作的理解认识
社会工作是“助人自助”,是“专业化技术性的的助人活动”,社会工作同时又是人与人的真诚相遇,是生命对生命的影响,是服务于“多样性之共融”的事业。英国的工业革命催生了社会工作。当初的社会工作只是对穷人的一种同情,不是将其视为一种社会的需要。
现代意义上的社会工作是一种以利他主义为指导,综合运用各种专业知识、技能和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务、解决社会题目的专门职业,是确保现代社会和谐稳定的重要制度和科学方法。世界卫生组织公布:“生物—心理—社会医学模式才是一个科学有效的治疗模式。”所以,本人认为社会工作应是一个心理帮扶与社会帮扶统一体的科学有效的公益性工作。在中国民众对社会工作的认识有很多误区,其实社会工作不是课本上的社会工作,也不是国外的社会工作,而是和中国实际相结合的社会工作。
二、从以下几个关键字词谈谈对社会工作与理论学习体会
(一)“利他主义”。这是由于社工师工种的特殊性和重要性所要求的。社工师主要就职于社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,对有效落实社会保障、社会治理、维护社会稳定方面的工作,真实反映人民群众的需求,完善我国专业化社会服务体系,达到社会治理和维护社会和谐的目标,起着举足轻重的作用。
也就是说,从事社会工作的工作人员不仅要遵守国家法律、法规,恪守职业道德,还需要具备服务他人,从他人角度出发的高尚思想和品格。也就是要胸怀社会,一种“大我”的境界。
(二)“各种专业知识”。社会工作涉及的领域相当广泛,如社会扶贫与社会救助、社区服务与社区治理、社会犯罪与社会矫治、家庭暴力防范以及残疾人社会工作、老年人社会工作、青少年社会工作、妇女社会工作、医疗社会工作、精神康复社会工作等等,覆盖到了生活的方方面面。作为一名合格的社工师,仅有一方面的专业知识是不够的,而是要提升自己的综合素质,扩展眼界与知识面。这也是在社工师考试中测试社会工作法规与政策,以及社会工作综合能力的目的。
只有把握了这些,才能在正当、公道的范围内,正确地处理社会工作中可能碰到的各种题目,切实为民众分忧解难。
(三)“各种专业技能、方法”。这是在基于前两者的基础上,对社工师的特殊职业要求。由于社会工作的xx助人性质,它是一门非常注重实际应用的学科,助人技巧练习和实习教育应该是成为一名社工师的非常必要的条件。社工师的工作对象是现实生活中活鲜鲜的人和事,仅是刻板地把握理论是无济于事的,而要在学习理论的同时,运用专业的方法、科学的技能服务于工作。
(四)“综合应用”。综合应用是对社工师服务水平的全面评价,只有把专业知识与实践技能相结合,综合地在工作中“把好事办好,把实事办实”,才能体现是会工作的价值和意义,进步我国社会服务的整体质量,彰显我国社工师的素质和风采。
三月份个人工作总结2
浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!
在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且“付出总会有回报”的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!
暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
三月份个人工作总结3
大家好!
这是我接手首版工作的第二个月。上月我曾说,以后每月都会对当月工作做一小结,形成制度。新来的文友可能还不了解,所以在此再说一下。月总结的方式,这样做,能够更清晰地看出阶段工作的脉络,也有助于对全部的工作历程有个阶段性很清楚直观的记录。更主要的是,小阶段地对工作进行回顾和总结,能够更准确更直接客观地找出经验和不足,求的以后工作的进步。这月的工作总结,不想面面俱到的谈及,主要想从本月份的论坛的动态里,找出主要的方面,理清下一步工作的主攻方向。也算是提出下一步工作的思路,请大家预以评论,征求大家的意见。
基于以上考虑,在这月的’总结中,分析论坛的动态,着重谈一下诗评和呼噜版块诗的动态。
一、关于呼噜诗坛的动态
从这月文友们发贴的总体情况看,诗的发贴质量有所提高,这说明论坛是在上升的趋势,但还是表现出缓慢的特点。具体分析:
(一)、一些老诗友的诗作,质量普遍的得到提高。像山中友人,江岸有雨等,就很值得关注。当然了,我没点名的几位老诗友,他们的提高是有目共睹的,这我会在诗评汇总里展示。
(二)、一些新文友正在不断地加入,带来了新鲜的诗风。这些诗作水平高低都有,不一一列举了。在此说一下,版主们对这些新文友都是很关注的,尽量是持公正的品评态度,但表扬性的评多一些。也会有“指出”,这点请新文友见谅,版主们绝无他意,只是为了大家相互学习。以后我们还是会坚持飘红置顶多向新人倾斜的办法。
最后说一下呼噜论坛的和谐度。现在论坛总体上是和谐的,并呈稳定的趋势。但这期间,也不是没有一点杂音。我想,不管你出于什么原因,或是在别处受了委曲。你总不能将自己看的比谁都高明。对这类的,我们是冷处理。我说过,呼噜在一个比较长的时间段里,不适合搞大的活动。这样的活动热闹一时,过后人走茶凉,且容易自伤,得不偿失。诗歌需要一个平实和谐的,有深入思考空间的温馨的田园。我们就做这方面的工作,营建这样的乐土环境。现在诗界普遍浮躁,我们应该踏踏实实地沉下心来,去写我们的诗,打造我们的剑。而不是去人云亦云,随波逐流。当然了,这样做,一些文友会耐不住寂寞,但我认为,这样的冷静有助于我们去更好地相互理解、借鉴和学习。我们的方针是在“质”的基础上讲“量”。当然,我们有些诗,从质上看还不高,但没关系,主要的方向定了后,这些不高就会得到提高。让我们共同努力!
二、关于诗评
上个月我说过,我们的诗歌论坛今后的主要发展方向,应该是注重开展诗评工作。当然了,这不是惟一的工作,但现在是非常重要的工作。这个重要性和现实性,我这个月写了一篇《浅谈网络诗评》,作了较祥细的论述,这里不就此重复了。我认为开展诗评这个方向,是我们呼噜论坛前进的主要方向。诗评是为诗作服务的,这也体现出呼噜诗坛的版主是在为诗友们考虑,为呼噜诗坛的长远发展着想。我们不需要混论坛,我们需要的是诗坛真正成为诗友们提高自己的好场所,好学校。其实,这项工作我们坚持有一年大多了,曾被人讥笑过。但是实践证明,这是网络诗歌发展阶段上的必经之路。这个月啸古文友加入版主队伍,对这项工作的开展,起到了一定的作用。啸古版主有很强的诗歌鉴赏知识和品评水平,这点在实际跟贴中得到了诗友们的认可。所以,这个月将向管理层推荐啸古为优秀版主。
这里说一个“误区”。有的文友总是认为,诗评很难。我个人感觉,这并不难。如果你对整首诗把握不了,你可以就一个方面来谈;实在不成,你可谈一句诗,或者你的一个感受。这样积累到一定的程度,你的水平会让你自己吃惊。所以,我建议文友们敲敲键盘,加入进来吧!
为了更有利于诗评工作的开展,我会将这个月的一些诗评之作汇集一下,供大家阅读方便。这也算工作总结的一部分。总结,不能放空炮,不能是流水账,形式可以多样化,具体化,这是我的观点。
三、最后一点,说说版主队伍的跟贴情况。
上次总结我曾说过,这月要将版主的跟贴情况公开,经本人考虑,还是在内部公开。请各位见谅。
20xx年3月26日
三月份个人工作总结4
一个月工作又结束了,在这一学期,我注重发挥自身优势,克服困难和不足,以饱满的工作热情,认真努力地完成了本学期的各项工作任务,认真履行职责,使我班的各项工作取得较大进步,促进了学生的各方面发展。一学期的工作中,虽有苦有甜,但均能淡然处之。下面,我对在本学期的工作做以总结:
一、联系实际,虚心学习,认真改进
在总结了一个月的教学得失以后,我常常会在这一个月里反省自己是否已经改正缺点。每次课堂结束后,我都利用教学反思及课堂练习和综合测试评价的分析来验证自己的教学效果。
在学期初期,我发现无论我多么细致地讲解课文,学生的阅读能力仍无法得到有效地提高。我百思不得其解,这该怎么办呢?正当我迷茫的时候,我校的教研活动给了我启示。经过和其他语文老师的教学进行比较后,我发现自己在教学中主要是多媒体用得不恰当,才致使学生对其产生依赖性。虽然我本意是尽量用多媒体来吸引学生的注意,后来才发现这种方法使得学生无法自己在阅读短文时抓出重要的词句。还记得以前,蔡秀珍老师说过,最实在的阅读教学就是教会学生根据问题,在课文中找出答案。因此,我渐渐地改变使用多媒体的方法,尽量不在多媒体上大量出示文章内容,而是出示我所提的问题,请学生用"圈圈点点划划"来找出问题的答案。起初,学生有点困难,我就让学生自己再多读几次,把教学速度放慢,两个课时的用三个课时来完成,一个课时的用两个课时来完成。渐渐地,学生开始适应这种方法了。学期中期,我开始只在多媒体上出示文章中最重要的词语或句子,其它的都让学生自己在书本上标出和领会。学期后期,学生已经适应了我离开多媒体,利用板书和口头提问的方式进行教学了。在这个过程中,我明显地感觉到学生在阅读方面的提高。现在,大部分的学生已经能轻松地完成各种综合测评里的阅读,对于陌生文章的理解,他们也开始有了自己的方式。学生的思维就像是一根弹簧,在适当的范围内,你拉得越紧,它的思维会越死,你放得越开,它反而越活跃。我应该相信学生的能力,尽量放手让学生自己去学。
除此之外,我还经常反思自己在教学活动各环节中是否还存在其他的教学问题?梳理教学困惑,思考解决问题的方法。从而不断提高自己的教学技能和培养处理各种教育教学问题的能力,促进业务素质的提高。尤其是学生的评价,根据反馈的信息我积极思考并灵活调整教学。
二、团结同事,乐于助人,虚心求教
在学校中,我和学校的老师和睦相处,和这些可爱的老师们在一起,就像生活在一个温暖的大家庭里。我能够与每一位老师友好相处,互相帮助。自走上讲台以来,我不仅能够虚心向其他教师求教,而且能够发挥自身所学,为老师们尽自己的微薄之力。有的同事遇到困难时,我会尽自己最大的努力去帮助他们。
三、指导学生,共同努力,参与活动
本学期,针对大队部的安排,我指导学生积极参与了各项活动,并且取得了不少的成绩。比如,我和学生一起出的关于"庆国庆"的黑板报得了校低年段"第二名"。在校趣味活动中,学生在我的指导拿下了多个"个人奖项",让学生在紧张地竞赛中受益不少。在"庆元旦"的活动中,本班学生赢得了体操校低年段"第二名",我指导的学生绘画和硬笔书法更是获得了多个一等奖和二等奖等。
这些结果是可喜的,过程更是可贵的。在活动中,我和学生之间的感情得到了培养。我相信,这些活动建立起的师生信任关于对我以后的教学大有裨益。
四、利用家长,做好管理,落实教育
家长最了解自己的孩子了,在学校学生出现大的过失,或课上不认真听课等我都会通过打电话的形式及时告知家长,许多家长都能配合老师抓好学生的学习及教育问题。比如本班的淘气洪佳乐和刘时尚等人,原本不爱写作业,通过我和他们父母的配合,现在能主动完成作业了,成绩也提高了不少。还有"蔡振涨""陈一凡"等男孩子,不再逃学或迟到了。
五、结合阅读,开展读书活动
为了提高学生的阅读、写作水平。我在课上表扬阅读书籍多的朋友,鼓励大家向他们学习。在课后,我与学生一起讨论有关课外书里的故事。这样的做法使得朋友们各个都爱上了看课外书。他们现在课后都会围在一起看了,比如《故事》、《三字经》、《唐诗三百首》、《学生十万个为什么》、《童话》、《中国神话故事》、《学生日记起步》等等。
六、指导鼓励,培养学生诵读古诗文的兴趣
诵读古诗文培养兴趣是最重要的。为了培养学生的兴趣,我利用地方课程或者班队课,和学生交流《三字经》里的内容和故事,学生听得津津有味,并且都主动买了《三字经》来看。我鼓励他们自己学习背诵,并在每节语文课前让学生背诵一次,现在他们已经能背下一半的《三字经》了。由于时间的问题,另一半我准备让他们在寒假里自己背诵。
七、利用闲暇,抓好学困生
每个班都有学习有困难的孩子。开学初我计划这学期要利用闲暇时间帮助华樟、月娟、孝定,时尚,伟鑫等人辅导学习,虽然留下了多次,但效果仍然不好,针对这样的孩子不仅老师要重视,家长更应该关注。我常打电话多督促,同时也调动起班上学习优异的孩子多帮助学习有困难的孩子。帮助学困生是一个长期的工作,要长抓不懈。
当然,这些努力也取得了一些成果,孝定和月娟的成绩已经慢慢跟上来了;伟鑫开始会写作业了;时尚虽然还不大会写,但是已经会认很多字了;华樟的拼音还是不好,但是读课文,写生字已经不成问题了。
总之,人无完人,我也同样如此,下学期,我还会不断反思,坚持不懈,继续努力学习,改进工作中的不足,发扬优点,再接再厉,让我班的教育教学工作再上一个新台阶,同时也让我自己的教学能力得到新的提高。
三月份个人工作总结5
时光飞逝,在锦城的第一年就这样很快的过去;回首这一年,可以说紧张忙碌而收获多多。在一个陌生的工作环境中成长,非常感谢系上各位老师的关心和帮助,使我在各方面都有进步和提高。接下来,我将本年度工作总结如下:
一、教学方面
在12年,我先后承担07级专业和06级、管理及06级与05级的教学工作。为能上好这两门课程,我主要做以下几点:
1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程,针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况,我在课程准备时力求做到深入浅出;同时,在教学安排中,尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程,为给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识,我参考多所高校相关精品课程教案,自己编制实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中,让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示,我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件,更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为能上好每一堂课,我在背课上下不少功夫,力争每一课都做到:“有备而去”,每堂课都在课前做好充分的准备,并及时调整和补充课件,课后及时对该课作出总结。
2、增强上课技能,提高教学质量。在《财务会计》的教学中,考虑到上课班级人数众多,每次课下课后,我及时与学生沟通,解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法,尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点,课堂上注意精讲精练,让学生尽量多动手操作;为此,我将每次三节课的上机操作延长一节;力争做到每上一次机,学生对用友财务软件的认识就更进一步。
3、虚心请教其他老师,找到自己和别人的差距。在教学上,有疑必问,同时多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足。
4、认真布置作业,做到精读精练。为做到习题有针对性、有层次性,我收集各种辅助资料,在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析,力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中,我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。
5、做好课后辅导工作。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求。为能让学生课后也能练习财务软件的使用,我不仅帮助学生找软件安装光盘,还多次到学生寝室指导学生安装。
二、工作方面
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。此外,对于系上安排下来的其他工作,本人也积极主动地去完成:除日常的教学工作外,我还承担06级的独立操作实验指导任务,在11年暑期带领06级会计专业的学生分2批次完成独立操作实验。另外,在这一学期中,我根据系上的安排担任08级会计专业3、4班新生的班主任,为让他们对会计专业有更好的认识,我还制作详细地专业介绍课件。在新学期中,我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。
三、业务进修方面
为能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余,还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识,让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间,我还积极参加学院组织的新教师培训,在培训中提升自己。
四、今后努力的方向
1、加强自身基本功的训练,针对自己语速较快的特点,尽量控制语速;此外,在课程安排与设计上,力求让自己的教学风格更为简洁明快。
2、对吸收能力慢的学生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步,做好教学个人工作计划。
结尾:一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实。我觉得自己是幸运的,更是欣慰的。欣慰的是我生活在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中,尊敬的领导、热情的教师和活泼可爱的学生让我感到大家庭般的温暖,让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,用满腔热忱去对待自己的工作和生活。
三月份个人工作总结6
不知不觉我们开学有一段时间了,回顾这一个月既忙碌又充实。这个月我们也组织了好几次活动,首先是“元宵节活动”、“亲子手工活动”、“家长会活动”和“复活节活动”。然后,我们园也开展了丰富多彩的教师学习活动,还开展了听课活动。总之,这一个月我觉得很匆忙。
为了办好开学的第一次活动,我们利用电脑搜集元宵节的资料,跟幼儿讲解分析元宵节的来源。还组织幼儿集体欣赏有关元宵节的古诗。最后,我们还组织孩子们亲手做汤圆,集体品尝自己的汤圆。孩子们可开心了,特别是能亲自吃到自己做的汤圆。这样不仅让幼儿感受到元宵节的.气氛,也锻炼了幼儿的动手能力。这次活动很有意义。孩子们也感受到幼儿园的开心生活。
我们班本学期的家长会也还算圆满成功,活动当天我们班的家长都能抽空参加本学期的第一次家长会。活动中家长也积极配合老师,让我们班的家长会能顺利结束。但是,我们可能还不够细致,当时没有找到合适的地方让孩子们操作,去了陶艺工作坊。当时,组织孩子回教室的时候可能时间没有掌握好,让我们的孩子提前跑到了教室。以后应该提前给幼儿安排好地点和时间。
这个月我也积极参与学校的各项培训课程,抽时间听取有经验老师的公开课。从中学到了很多新的教育思想和一些教学方法,给自己以后的活动开展提供了很好的点子,让我也改变了以前的教学模式。
总之,三月份是丰富多彩的三月,三月份是令我难忘的三月,三月份是辛苦并快乐着的三月。
三月工作反思
虽然这一个月匆匆忙忙的过了,但是回顾这一个月我们组织的活动,我发现还是存在很多不足之处。元宵节活动我们班还算顺利,主要是准备较充分,所以开展活动时还算顺利。我们通过故事和手工体验让孩子体验和感知元宵节的来历。我们班老师积极配合帮助孩子们留下了美好的记忆。
家长会活动中,可能是之前没有安排好,所以当时安排孩子们在陶艺工作坊。家长会时,提前让孩子们进了教室,这方面跟我当时的组织有些关系,我觉得应该之前先和孩子们讲解清楚,再带孩子们一起组织活动,这样效果应该会更好。在“亲子手工”活动中,我们班本来有一位家长参加了,可是因为通知没及时,导致家长没有到。
总之,这一个月还算顺利,但是我们以后将会在班级活动常规,日常喝水、拉尿等常规加强训练孩子们的行为习惯,思想汇报专题特别对于班级的三个新生加强规范。尽量让他们跟上不掉队。日常活动方面,我们会组织各种丰富的新奇的活动来丰富幼儿生活,并及时记录他们的开心时光。教学方面,我都会积极听课,吸取别人好的方式和方法,将自己的课堂进行改变,让孩子们更有兴趣乐意学习。
三月份个人工作总结7
阳春三月,万物复苏,业务发展部在公司的统一部署下全面开展各项工作,完成了公司下达的创收指标和各项工作,现将三月份工作总结如下:
一、创收工作
1、本月新发展有线电视用户733户、创收319120元,前三个月共计新发展有线电视用户1542户、创收634080元,完成全年总任务目标的14%。
2、本月新发展宽带业务用户55户、创收37503元,前三个月共计发展126户、创收65343元,完成全年总任务目标的16%。
3、三月份两项业务共计创收356623元。
二、业务发展情况
1、新装立户业务
新装立户业务无疑是今年的重中之重,面对国家对房地产市场调控的力度加大,而娄底城区所开发的楼盘屈指可数;加上“三网融合”的日益临近,电信部门已蠢蠢欲动,昔日的广电优势将成为过去,不经意间将我们推向了竞争激烈的市场。面对这一严峻现实,部室人员紧急行动起来,连续几天召开讨论会,为今年目标任务的完成人人献计献策。2月28日,王书记亲临部室召开动员大会,就确保今年任务完成作出部署,标志着20xx年业务发展部创收战役正式打响。
3月1日,部室人员全体出动,穿梭于城区的各个角落,对刚开工的楼盘采取提前介入,就何时安装有线电视向用户提出合理建议。提供全方位服务、做到让用户称心、舒心。在“三网融合”大门即将打开之际,处理问题既要把握“原则性”同时也不乏“灵活性”。总之,最大程度确保用户不流失,通过一个月的努力,与“山水绿城”、“华湘贵府”、“桃李苑小区”、“城中丽舍”等大型楼盘签订了新装立户协议,收入也早已汇入公司账户。同时,新建宾馆、酒楼等电信IPTV关注度更高的场所本月也取得重大突破,与“华鑫酒店”、“适家商务酒店”、“卡尔顿酒店”签订了协议,还有几家正在紧张的洽谈之中。
2、宽带业务
面对完成800户宽带的巨大任务,部室无固定厅、台与用户接触,加上网络出口不畅等问题,怎样逆势而行,是我们当前思考的问题。
经过多次讨论得出,首先建立可行营销体系至关重要,为今后宽带业务的发展提供框架支持,然后根据自身宽带特点定向、定区域发展。
三月初以来,部室黄祖兵同志在城区相对条件较差、人口密度较大的区域建立了20多个代办点。一段时间内,对其中业绩不理想的代办点予以重点关注,找出问题并解决问题。此举已初见成效,截止三月底,共发展宽带用户40户。
罗泽龙继续坚持传统营销方式,每天在各小区发放宣传单,利用维修时建立的人脉资源,一户一户的发展、积累,截止三月底共计发展宽带近60户。三月份部室共计发展宽带近100户。
三、存在的’问题
1、由于有些城郊结合处网改不彻底,三月份部室宽带退单率超过10%,而这些区域正好是宽带低端用户聚集地,正是我们的潜在用户。希望公司能加快这些区域的网改速度,扩大业务发展范围。由于软、硬件设施尚未达到标准,发展宽带集团用户时机不成熟。
四、四月份工作安排
1、继续大力发展新装立户业务、宽带业务,确保四月份任务的完成。
2、严格执行公司的考核、考勤制度,卫生值日制度。
3、着力提高服务质量,将优质的服务态度与实际工作结合。
4、坚持每周例会的召开,总结每周的业务发展情况。
5、完成公司领导下达的其他工作任务。
业务发展部
二x年三月三十日
三月份个人工作总结8
第二分公司在完成公司下达的运行任务,三月份,以确保运营和优质服务为前提,重点落实好绩效考核方案及细则,并深入运营线路及各场站检查指导,三月份总体运行正常。
以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结,并提出20年4月份工作计划和存在的问题,具体汇报如下:
一、运营、服务情况
(一)服务检查情况
夏季车辆卫生检查,个别线路车尾部卫生较差,对线路运营中发现的问题进行复检,并对违反规定司乘进行处罚(着装),情节较为严重司乘进行待岗培训学习,3月11日快一线、808路已进入大庆东站,司乘人员的言行及服务加大排查。
(二)运营情况
(1)文件传达
本月共收到上级下发文件4份,已按其要求开会向所有员工传达精神,并制定了相关落实方案。
(2)运营管理
1.二公司一月计划完成运营13580车次,实际已全部完成,其中包含线路正常完成运营99.9%,机动完成运营0.01%;
2.本月运营正常,无投诉
(3)司乘人员管理
1.检查司乘人员相关证件,保证人员证件满足公司岗位要求;
2.检查司乘人员仪容仪表,三证是否随身携带情况,晚上检查是否有乘务员半路下车、私自串班情况;
3.检查司乘文明用语及着装情况。
(4)车辆管理
1.线路交接
(1)、32、环2线、803路与三分公司交接;
(2)、接收24路、808路
2.每周三安全卫生大检查;
3.重点检查线路上运营车辆车速问题;
4.车辆的电子设备维修;
5.坚持日常场站和上线检查,检查项目包括“车辆运行时间、司乘人员到岗情况、运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点情况、安全检查”等,每次检查结果已记录在册,并已对责任人做出相应处理。
(5)车库、场站管理
1.车库管理
(1)枢纽站场站换值班与三公司五车队交接
(2)对库内安全措施进行安全检查;
(3)禁止私家车进入车库内停放。
2.场站管理
(1)公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全;
(2)安排机动司机场站全天候值班,并增加夜间巡视;
(3)按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。
二、安全生产情况
1.召开安全培训会议2次、安全例会2次、职工会议4次;
2.本月共发生交通事故5起,2起无责,2起全责,1起对方责任;
3.全月安全检查2次。
三、车辆修理及保养情况
1.安排车辆换机油;
2.对车辆进行检修、保养,确保车辆的运行正常;
3.225路车因缺件停滞30天,使用机动带班车运营。
四、20__年4月份工作计划
1.加大春季、雨后车辆运营、服务、安全、卫生的检查力度;
2.总结上月的安全事故原因,加强司乘人员的安全培训及驾驶员驾驶技能培训工作,提高技能及服务水平,严把司乘人员的上岗关;
3.组织管理人员进行安全、纪律的检查工作;
4.运营车辆车速控制;
5.车辆出库。
五、存在的问题
1.车辆出库后,大庆东站与十二车队需要增加值班人员4名;
2.大庆东站刷车用水问题;
3.经开区场地翻浆,需要硬化。
三月份个人工作总结9
围绕城管局全年工作目标,按照规范运行、严格管理、统筹协调、有序推进的总体思路,结合当前迎接江都第四届花卉节城区市容环境综合整治,工农东路夜市进入三江百货市场,以及加强不再举办“三月三”期间综合管理等中心工作。三月份以来,我局在工作头绪多、管理任务重、时间要求紧、矛盾难度大的情况下,精心组织、合理安排、稳步推进各项工作有序进行。
一、加强队伍建设,规范机关工作正常运行。
经过竞聘和双向选择,3月5日,25名新上任的中层干部和全体队员,以饱满的热情,肩付着城市管理重任,满怀信心地走上各自工作岗位。目前整个队伍作风明显转变,队员工作积极性不断提高,少数队员身上长期根深缔固的不良行为和现象有了明显好转。在此基础上,我局进一步加强队伍制度化、规范化建设,促进机关各项工作有效运行,为城市管理提供有力保障和有效措施。与此同时,我们抓各项规章制度的完善。利用三周时间,集中有关部门和人员,以全面加强城市管理队伍、业务、内务管理为出发点,以强化思想作风、纪律作风和工作作风建设为根本目的,结合队伍实际,借鉴外地经验,经过反复酝酿,局长办公会研究,于3月26日正式出台并实施《江都市城市管理局规章制度汇编》,此汇编包括部门职能、岗位职责、百分考核和有关制度四大部分,汇集各项规章制度46项内容。从四月起开始将考核成果与每个队员的经济利益挂钩,真正做到奖勤罚懒。
二、精心组织协调,确保工农东路夜市顺利迁入三江百货市场。
江都夜市源于九十年代初的马路自发市场,是商品经济不发达的产物。起初对活跃市场,方便群众购物起到一定积极作用。但随着城市化进程加快,市场不断繁荣,商品不断丰富,城市管理要求不断提高,夜市已严重妨碍市容和交通环境,有损城市文明形象。为适应城市发展、顺应民意,真正还路于民。按市政府统一要求,我局会同有关部门对工农东路夜市实施整体迁入三江百货市场经营。一是深入调查,掌握具体实情。为保证夜市顺利迁入“三江”,我局对夜市现有292户经营户逐一进行调查,其中,自愿迁入“三江”的有241户,思想上存有顾虑或暂时不愿迁入的有51户。二是广泛宣传,钝化上访矛盾。针对部分夜市经营户先后7次到我局、市政府和扬州市政府上访的实际情况,我们及时研究措施,反复宣传,解决矛盾,平息上访。局长亲自过问,分管局长亲自接待,认真反复做好耐心细致的说服解释工作,并利用各种社会关系,将思想教育工作包干到人。同时,通过电视媒体、发放通告、流动执法车广播等形式进行广泛宣传,深入细致做好经营户思想工作,最终使经营户的`思想统一到政府决策上来。三是精心安排,严密组织实施。3月21日起,我局每天集中68名队员,从上午8时至夜间9时,对工农东路夜市进行全天候设卡管理、巡逻检查、分片包干,边宣传、边管理、边劝阻,保证进度,确保搬迁任务圆满完成。日前,工农东路夜市已顺利迁入“三江”,但我局仍跟踪做好前期管理巩固和善后工作。
三、围绕整治要求,有效推动和规范各项管理工作。
按照市城区环境综合整治工作会议的统一部署,我局紧紧围绕3510工程和“四子”工程,以迎接花卉节市容整治为契机,着力抓好城市综合管理规范工作。截止三月底,我局共暂扣、规范广告戗牌、灯箱2375块(个);查处无证人力(客)三轮车685辆次;清除牛皮癣小广告3700余处;清理过街横幅136条;规范摊点684个,清理摊点185个。
1、加强对农贸市场管理。对中心农贸市场、龙川中路仙女镇菜场、长江路太阳城农贸市场等三大菜场,按照中队属地辖区管理的原则,采取错时工作制,增加管理力量,针对目前城区人口多市场少的现状,实行严格管理、跟踪管理,堵疏结合、划行归市,有效地扭转了目前菜场摊点外溢的现象。
2、加强城区摊点管理。对工农路、东方红路军民巷、引江路红卫桥、长江路、龙城路等路段店外摊进行全面规范管理,共发放整改告知书31份,并逐渐对部分摊点群进行划行归市、统一经营,并着手对城区水果经营摊点统一货架式样、统一经营区域,确保文明经营。
3、巩固广告戗牌管理成果。巩固年初广告戗牌规范管理成果,针对少数门市广告戗牌回潮现象,我局先后4次采取夜间行动,暂扣留广告戗牌、灯箱26个,下一步,将广告戗牌管理向城区9条次干道延伸。
4、积极开展城市综合管理。我局配合房管局开展北小区创建园林小区活动;配合公安交警大队对城区马自达进行综合整治;配合卫生局着手对城区熟食摊点进行规范管理;配合有关部门开展路段综合整治;同时,3月29日开始,从上午6时至夜间10时,每天抽调人员20余人,加强“三月三”期间路段巡逻,严防摊点回潮,继续巩固不再举办交流活动的综合管理工作。
三月份个人工作总结10
忙碌的三月,我们xx大班的小朋友们沿着自己成长的足迹,也不断地收获了累累硕果。现在我就三月份本班各方面的工作做一个总结。
(一)教务教学方面
提前备好教案,准备好教具,尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力,以发展幼儿教育的扩散性思维为主,让他们自己开动脑筋,鼓励他们说出自己的想法。在这个月中,小朋友也很积极的配合老师。有张、王、覃、刘、张_、覃等幼儿上课表现突出。赵、赵等幼儿进步最大。
(二)日常生活方面
我和易老师、吴老师配合得还很默契,每人轮流值班,主动承担起一日的后勤工作,基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净,每天开窗通风换气,给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒,遇到晴好天气晒被子,准时参加保育学习等。当然有时候太忙,会忽略或忘记有些卫生的打扫,比如墙群上的灰,天花板上的蜘蛛网,空调电视柜上的灰尘,但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病,我们也引起了高度重视,每天都坚持对幼儿进行三检,对幼儿进行个人卫生教育,确保幼儿的健康状况。
(三)幼儿常规方面:
(1)每天我们对幼儿进行礼貌教育,、唐、王、赵由以前的不主动打招呼到主动打招呼了。彭。王等小朋友特别喜欢当值日生,主动地跟叔叔阿姨小朋友问好,真的进步了很多。
(2)在进餐前我们每天都对幼儿提要求,不能把饭掉在桌子上、地上,吃饭时不能说话,不能玩,不能挑食等。小朋友们都进步了,桌面和地上都没有掉饭了。
(3)为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质,我们班特设立了一个;今天我值日的栏目,每天请一个小朋友来当值日生,请他负责一天的卫生,如扫地,擦桌子,拖地,还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等,我发现这么做了之后,我们班的小朋友越来越能干了,每个小朋友都争着要当值日生呢!
(4)为了培养幼儿的自理能力,我们都要求幼儿自己穿脱衣服,把鞋子摆放整齐,把衣物叠放整齐,同时午睡起床后自己叠被。在这个方面,龚、彭、符表现要差一些,老生在这方面不用老师操大多的心。
(四)家园工作
本月共与家长联系了两次。在家长的反馈意见中,有优点也有不足,当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一,争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。这就是三月份以来我们所做的工作,希望在下个月小朋友们能有更大的进步,我们老师也能做得更细致一些,不断进步!
三月份个人工作总结11
三月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。
一、当月任务完成情况
1、进入三月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共份,我部复印存档,原件交后勤站。
2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的`保障场次,共服务保障参会人数约xx人次。
3、我部应公司保卫部关于消防安全的整改措施、消防演练应急预案等活动,利用闲暇时间积极开展消防安全学习及消防应急预案演练,同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物,消除安全隐患。
4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。
6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理楼、x楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。
7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。
二、搞了二次职业培训
三月x日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工xx余人,在教学楼教室接受了节能培训副总经理主讲,和防火、防盗培训。客户服务部经理主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
1、作发放"安全优质服务卡"。
2、搞了二次内部质检和改进工作。
3、完成电梯维修和续签维修合同。
4、完成了"创建生态文明、绿色小区活动"的启动工作。
5、物管x部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生,完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。
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