市场部工作职责是指市场部在企业整体战略框架下,负责市场规划、销售管理与执行、品牌建设、品牌推广、客户关系管理等与市场拓展和销售提升相关工作的部门。
市场部的工作职责包括:
1. 制定并执行销售和市场拓展计划,提高销售业绩;
2. 负责品牌建设和推广,提升品牌影响力;
3. 建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度;
4. 收集市场信息,分析行业动态,为企业的决策提供信息支持;
5. 协调与其他部门的工作关系,确保市场拓展工作的顺利进行。
总之,市场部是企业中负责市场规划和销售管理的重要部门,其工作质量直接关系到企业的生存和发展。
市场部工作职责1
一、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作任务。
二、根据公司战略发展规划和年度经营计划,制定并组织实施天然气市场开发计划和销售计划,积极拓展市场空间,提高用气规模,优化用气结构。
三、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势,编制天然气用气量的短中期计划和长期预测,签订年度供气合同。
四、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程,加强业务培训和素质教育,实行标准化服务,不断提升窗口部门工作效率和服务水准。
五、加强计量器具抄收监管,提高气费回收率和计量的准确性,配合相关部门做好气费稽查收缴工作,堵塞漏洞,保障资金安全。
六、规范、审核各类报表,保障各类报表的及时、准确、真实及完整,为公司领导和相关部门提供信息支持。
七、做好用户安全宣传和服务工作,重点搞好工商用户的.安全检查、服务和管理,提升企业信誉和社会形象。
八、负责处理用户提出的疑问和争议,以理服人,树立公司良好社会形象。
九、加强数据库、收费系统及合同、档案管理,保障信息安全和用户资料的完整。
十、做好市场营销的其它相关工作。
市场部工作职责2
1)根据公司的发展战略,制定公司的年度、季度、月度的市场开发计划,制定相应的市场战略及渠道策略,有效与及时的进行市场分析,上报上级审批之后方可执行;
2)负责市场部工作的全面安排与人员管理,制定和执行部门的工作规范、员工行为准则及员工考评、奖励、晋升等制度;
3)根据产品市场的发展需求及客户的要求情况,做好公司市场产品销售价格的分析方案并制定合理的产品价格;
4)建立良好的客户关系,有效的了解客户的需求,并及时给与反馈及问题解答,建立客户服务档案、跟踪反馈等一系列售后系统,并向相关部门反映反馈的情况;
5)定期调查公司产品及竞争对手在市场上的销售情况,并根据市场情况及客户的反馈意见、开拓市场的研究制定市场调查报告并汇报上级;
6)负责根据公司的情况整理与公司相关的市场信息资料,组织市场推广活动,审核和执行市场推广、品牌运作方案,并定期组织相关的广告促销、市场公关、活动宣传等项目;
7)对于公司的业务情况、经营数据进行分析,并提供合理的建议,为制定公司的`业务规划提供有效的参考依据;
8)对于公司的市场活动编制相关的各项费用预算方案,监督部门预算的执行情况并及时进行控制与分析,节省管理成本;
9)处理好部门内部事务性工作,管理、指导和监督下属的工作,协调好部门内部的关系,处理好及其他部门的良好配合协调关系;
10)协调好公司与外界媒体、政府机关和社会机构等等之间的关系;
11)定期的对产品的销售情况进行研究分析,并对销售情况进行统计,上报相关部门;
12)根据要求准确的编制各种报表,并确保准确性及完整性;
13)不断吸收更多的行业知识努力提升自身素质,完成上级临时安排的其他工作任务。
市场部工作职责3
1、组织相关部门和人员研讨公司年度产品市场营销策略和全年市场计划,形成方案呈报公司批准后组织实施;
2、根据公司发展战略,制定新产品上市计划,呈报公司批准后负责协调相关部门和人员具体执行;
3、根据上市产品销售状况,制定市场活动费用预算,在财务授权范围内审核、批准公司产品的市场策划案,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;
4、审核、批准产品调研计划,协调、指导、监督相关部门和人员具体执行;
5、审核、批准产品广告策划案、确定发布方式及相应的媒介,报公司批准后组织实施;
6、制定市场信息收集制度,设计相关表格,指导销售部、市场部、客服部人员进行相关信息的收集、整理,进行研究、分析后形成月度运营状况评估报告,在月度营销分析会议向参会人员进行汇报;
7、在公司内部建立市场信息共享机制和相应的保密措施;
8、在财务授权范围内审核、批准产品品牌建设及维护方案,提交公司审批后组织实施;
9、组织、落实产品学术资料的制作、更新;
10、组织市场部人员策划全国性及区域性的学术推广活动,形成方案呈报公司审批后组织实施;指导省级经理联络地区级代理商开展学术推广活动,审核、控制各项费用支出;
11、带领市场部成员组建专家团队,统一管理,分级维护;
12、负责与医学会等专业机构建立联系;
13、组织制定本部门工作目标、工作计划并监督落实执行;
14、协助公司人力资源部招聘本部门人员,负责本部门员工的培训、使用、激励、考核,负责下属的日常管理、沟通等。
15、参与公司年度销售政策的.制定。
16、负责与公司其它部门的工作协调,获得其他部门对本部门工作的支持;
17、服从公司或上级领导的工作安排,积极配合其他部门或同事的工作。
市场部工作职责4
1、负责市场伍建设、统筹管理工作、编制市场推广各项费用预算,并控制相关费用支出,节约企业管理成。
2、负责市场部内部管理工作、配合人事部对部门人员工作的KPI考核、评比、指导、激励。
3、拟定市场推广计划并组织活动实施,审核市场推广方案,定期组织市场公关、广告宣传、终端促销等活动。例如(店内促销,买赠活动,路演活动等)
4、组织市场专员开展市场调研工作,了解竞争对手动态,及时掌握市场信息,并整理成文提交公司领导,以此提供给公司做出决策依据。
5、协助销售部门完成销售任务及活动推广事项,配合销售经理制定相关商务政策及促销计划,在市场实践中搜集整理亮点案例,并及时复制推广到各个经销网点。
6、配合销售部门完成市场维护与巩固工作,督促指导市场专员完成指定驻点各项促销活动顺利进行。
7、负责企业品牌的推广及品牌运营工作并与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系。
8、通过客户回访,做好客情公关事项,建立良好的’客户关系,积极了解并获得客户的各种市场需求信息,配合销售部门及时解决客户售后工作,树立公司优良的品牌形象,提升客户满意度。
9、负责建立市场信息系统,收集行业市场、竞争者、经销商、消费者、客户投诉等信息的收集存档,并整理成文提交公司领导。
10、按时完成网页更新信息,在公司所有对外广告中添加网址宣传,做好淘宝、微店的运营工作,以期能使传统销售和网络销售有机地整合。
11、做好门店管理工作,每月不定时完成门店拜访工作,巡店过程中不断发现问题,总结问题,并给出合理解决方案,及时做出商品促销活动方案及其他处理办法,避免产品出现滞销与长久积压。
12、完成总经理交办的其他工作事项。
市场部工作职责5
1.目的:
明确跟单文员的作业,避免工作的失误、提高工作效力。
2.适用范围:
本程序适用于市场部各科室的跟单文员
3.职责:
部门经理:负责审核科室文员的工作.
部门科长:负责监控各科室文员的工作.
文员:负责实施作业程序.
4.程序:
4.1接收订单:
4.1.1订单以书面形式为准,尽量避免受理口头订单,口头订单应详细记录,并经经理助理审核后方可下单.
4.2处理订单:
4.2.1接单时必须要求客户传真书面订单,如因客户存在特殊原因而无法传真书面订单时,文员需要求该客户所属业务员填写《特请单》或《送样(赠送)申请单》,经经理助理审批后方可下单给计划。
4.2.2审核订单包括产品的规格、价格、交期等。
4.2.3审核订单时如发现订单不清楚,首先查阅客户资料本;其次查阅以前《订单确认表》。如以上两项仍查询不到,则应立即询问此客户所属业务员或直接与客户联系。
4.2.4若所接订单与客户以前所用规格不一致,应及时询问客户是否需更改要求。
4.2.5订单确认ok后须按客户要求下单给物控,同时记录于《订单记录表》上,并及时回传客户订单,若交期不能满足客户需求应立即致电与客户协商,并在订单上注明实际交货期,重新回传订单。
4.2.6当天下午须将第二天需出货的产品在电脑中输入送货单并统一打樱
4.2.7将打印完的送货单与派车单夹在一起交由财务审核。
5.合理派车
5.1合理派用本科室运输车辆,保证正常情况下所派出的货均能送达。
5.218:00点前填写区域划分表及派车单由科长审核、交经理助理批准,如果科长出差在外,可致电给科长让其审核派车单,并由文员在审核栏内代签名。
5.3若要借用其他科室的车辆应在当天下午与该科室的文员联系,若经同意则派车,派车单应由该科室文员签名
6.送货单的`整理
6.1所有送货单必须于第二天早上收回,并整理归档,不可有丢失送货单现象。
6.2收回送货单时要审核送货单是否有送货人签名及收货人签名、印章。
6.3收现金或代收货款的送货单,在货送完后立即将财务联及产品出库单交给财务。
7.出库单的整理
前一天所出的所有货的出库单,司机会由第二天早上8:00前交于该科室文员,文员收到出库单后需审核出库单的客户代码、产品名称、出货数量及其签收栏内司机有无签名(无签名需问清楚原因),若出库单有问题而客户代码属于该文员所负责客户,文员必须在送货单背面说明问题并签上名字还给计划退回仓库,如果没有任何问题即将出库单贴于相应送货单财务联后面。
8.订单整理:
所有客户必须设立相关档案,含外省及中间商客户,当订单完结后应于当天存档,做到日清日毕。
9.报价的处理:
报价给客户要以该客户的相关业务员所确定的价格为准,但必须满足《正业产品市场指导价》要求。所有发出报价单必须经经理助理审批。
10.发件产品送货单的管理:
首先必须登记好客户名单,并在估计到达客户处时间致电过去要求其回签送货单,如超出三天未回签,应书面报告经理助理予以解决。
市场部工作职责6
(一)公司的情报机构
1.跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
2.搜集行业信息,特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。
3.进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供决策依据。
4.参与公司网站建设。
(二)公司的参谋机构
1.制定公司品牌战略、营销战略和产品企划策略。
2.制定公司业务短、中、长期目标。
3.作出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
4.新产品上市规划。
5.参与制定产品价格。
6.为重大投标活动和工程咨询出谋划策。
7.整理分析公司各业务部门的业务资料信息。
(三)公司业务的监管机构
1.业务系统廉政稽查。
2.业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求。
3.了解、掌握业务员心态并进行心态建设。
4.负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管。
5.负责产销的协调工作。
(四)公司的公关机构
1.实施品牌规划和品牌的形象建设。
2.制定及实施市场广告、推广活动和公关活动。
3.完善、规范业务系统对外的各类文书。
4.负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等)。
5.合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
6.做好公司的售前、售中、售后服务工作。
7.代表公司对外发布需发布的信息。
市场部工作职责7
职责:
1、负责公司品牌的营销战略、年度品牌推广计划的制定与实施、协助公司进行品牌经营决策;
2、负责进行品牌研究,制定品牌管理运营体系;深化品牌理念和品牌故事;
3、做好市场调研,实施品牌调研和整合传播效果的评估工作,对本品牌产品的卖点、消费者权益点的提炼和包装定位,确定产品定位和服务需求;
4、组织对同行业和潜在客户的调研和分析提供给上级作为决策依据;
5、针对市场制定有效的价格策略,提高市场竞争力;
6、负责终端门店形象管理,标准制定、维护和升级、活动策划等;
7、负责部门团队组建和管理;
8、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、28-45岁,专科及以上学历,市场营销类优先;
2、大中型定制家具同岗位工作2年以上工作经历;
3、熟练应用CAD、3DMAX等设计软件;
4、熟悉定制家具产品风格、结构;
5、具有较强的品牌推广、市场感知能力;
6、具有敏锐的把握市场动态、市场方向的能力;
7、适应出差,执行力强,形象气质佳。
市场部工作职责8
职责:
1、根据公司发展战略规划,制定落实品牌战略及品牌策略;
2、负责公司品牌价值、知名度、美誉度的评估和提升;
3、建立公司品牌战略规划、品牌体系以及品牌管理的基础规范、制度、流程;
4、收集、整理并分析市场信息,建立完整、通畅的信息反馈系统;组织实施市场、产品、用户、同行业竞争状况等调研活动,提供品牌发展、营销战略的分析研究资讯;
5、负责公司品牌和产品的品牌形象包装,统一VI视觉系统;参与设计制作各种宣传资料、产品资料、传播性内容资料(产品画册、活动推广宣传品等各种与传播有关的宣传资料);
6、建立、优化、维护品牌传播渠道,建立品牌危机处理与公关预案;保持与国内外各渠道媒体的良好关系;
7、管理、领导品牌推广团队,整合线上线下各方资源,创新推广手段,完成推广目标;
8、根据传播执行进度进行反馈,分析宣传效果,为以后的传播工作提供参考;
9、负责展会、推介会的形象设计、宣传品的设计审核、负责市场部制度建设、VI体系建设,提升公司形象
10、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、新闻传播、市场营销、中文、公关或相关专业本科以上学历;
2、五年以上品牌传播及公关策划工作经验,熟悉品牌管理、品牌形象推广;
3、对互联网、新媒体(包含自媒体)有深入的了解,熟悉媒体推广运作,有丰富的媒体资源;
4、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力;
5、极强的品牌意识,出色的策划能力和沟通技巧,良好的数据分析能力、问题解决能力以及文字组织能力;
6、有较强的执行能力,能协调资源来完成计划并作出评估;
7、具有厨卫、吊顶、家具、厨电行业、广告公司、公关公司相关工作经验者优先考虑。
市场部工作职责9
财务部长工作职责
财务部长工作职责
一、对总经理负责。全面负责公司的财务管理工作。
二、制定公司重大财务战略规划,并提出投资、融资及资本营运方案。
三、遵循会计准则,认真贯彻执行《会计法》,带头遵守各项财经纪律和法规,严格执行公司财务制度。
四、根据国家相关法律法规和会计制度的变化,随时进行更新,确保财会工作的时效性和严密性。
五、负责公司财务计划的编制,完善公司财务管理制度,建立财会人员岗位责任制的考核机制;参与经营决策、拟定有关经济合同或协
议,督促检查经济合同的执行情况;会同有关部门制定经营管理实施方案。
六、负责组织公司日常会计核算和公司统计工作,以及会计报告的编报,为报告使用者提供所需的财务数据。
七、实施财务监督,负责做好日常财务稽核、内部审计等工作,协调公司内外部财务关系,达到和谐统一。
八、在总经理授权范围内,严格审批公司的各项成本费用,及时发现问题,提出整改意见。
九、会同有关部门制定公司分配方案,实行经济责任制,组织财务部负责对公司各部门的业绩考核和月度、年度奖金的发放工作。
十、定期编制公司月度财务情况说明、季度财务分析和年度财务工作总结,对经营管理中存在的问题,提出合理化建议。
十一、主持财务部的`日常工作,指导公司各实体的财会工作,负责组织公司财会人员和仓库保管员的业务培训和考核,以及财会人员的安排和人事任免,并报总经理审批。
十二、完成总经理交办的其他工作。
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